14、企业技术管理最佳实践：从成本到盈利的转变

企业技术管理最佳实践：从成本到盈利的转变

1. 优化审计与战略回报

在企业技术管理中，对于已实施大型企业应用或大规模基础设施平台的公司而言，进行优化审计（OAs）至关重要。过去，企业实施这些项目主要出于战术或运营原因，但这并不全面。如今，应像追求战术和运营回报一样，积极定义并追求额外的战略回报。而且，战略回报必须围绕业务指标而非技术指标来定义。如今，首席信息官（CIO）已不能随意批准一项耗资1亿美元的项目，仅仅是为了让应用程序相互通信或更具成本效益地管理技术资产。现在的重点永远是增长和盈利能力，优化审计就是要找到从技术到盈利增长的最佳路径。

2. 全面决策背景分析

企业技术决策会受到多种因素的影响，主要包括以下方面：
|影响因素|具体描述|
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|政治因素|部分公司决策几乎完全基于个人想法、喜好和私利，而另一些公司则过度依赖数据和分析，多数公司处于两者之间。|
|企业文化|企业文化有冒险、保守之分，对风险的态度也不同，技术投资必须与企业文化以及其他决策因素相匹配。|
|领导能力|领导团队的智慧、年龄、财富状况、管理风格等都会影响技术决策。一个以个人财富为中心的领导团队可能不适合长期技术解决方案，而注重股东价值的团队则更易接受。|
|公司财务状况|公司的盈利情况、成本控制要求、增长态势以及对未来的预期都会影响技术投资决策。|
|行业和经济环境|行业的整体表现、经济形势以及市场信心等因素，决定了公司在宏观经济中的定位，进而影响技术投资。|

在启动新技术项目时，必须全面考虑这些因素。如果所有因素都不利，可能不是提出变革或大规模技术投资的好时机；但如果部分因素不利，而