37、韩国的人员管理：组织逻辑视角

韩国的人员管理：组织逻辑视角

1. 引言

人员管理涵盖了与人员相关的组织系统设计和实施所必需的原则、政策和实践。几十年来，人员管理为韩国公司和经济的发展铺平了道路。自1962年韩国开始工业化以来，韩国公司的人员管理实践经历了范式转变。这些实践的采用和变革受到外部因素（如韩国工业化过程中的政治、经济和社会环境）以及内部因素（如个别公司的管理价值观、理念和战略方向）的强烈影响。

例如，1997年的韩国金融危机使公司从传统的人员管理政策（如内部劳动力市场、工作保障和基于资历的方法）转向类似市场的组织模式（如招聘有经验的人员、绩效薪酬和裁员），2008年的全球金融危机进一步加速了这种转变。近年来，新冠疫情、数字化以及环境、社会和治理（ESG）等因素给人员管理实践带来了挑战，而内部微观因素也促使这些实践发生变化。像三星电子公司创始人的“以人为本”价值观推动了公司几十年的发展，现代汽车公司创始人“你试过了吗？”的精神塑造了公司长久的文化。

本章旨在分析韩国大型公司如何根据环境变化调整人员管理实践以获得竞争优势，具体目标包括：
- 探究韩国大企业人员管理实践随外部环境和管理理念变化的轨迹。
- 比较四家不同历史、行业、文化价值观和战略地位的公司的人员管理实践。
- 分析这四家公司在近期环境变化（如疫情、数字化转型和ESG方法）下所面临的主要挑战。

为实现这些目标，我们采用三种组织逻辑（层级、市场和社区）作为理论框架来分析人员管理系统。我们选取了四家大企业（三星电子公司、现代汽车公司、SK电信和Kakao），因为它们是最具影响力的机构，其管理实践会传播到韩国的中小企业。这四家公司在行业和历史方面具有多样性。我们通过对这四家公司的关键人力资源专业人