20、信息技术最佳实践与战略洞察

信息技术最佳实践与战略洞察

一、最佳实践概述

最佳实践在信息技术（IT）领域犹如地图对于旅行者，既有用又常令人困惑，还存在多种解读。这里所讨论的最佳实践并非理论性或未经测试的，而是源于实际应用，是经验丰富的技术专业人员多年解决大量问题后的讨论结晶。这些讨论涵盖六个章节，分别是“视角”“组织”“人员”“采购与衡量”“运营效率”和“战略有效性”。

（一）视角章节内容

视角章节能让我们深入了解该领域，包括决策方式、趋势、对齐、优化、流程和时机等方面。具体内容如下：
1. 5×7 商业技术战略
2. 重温“IT 无关紧要”的论点
3. IT 应告知管理层的十件事
4. IT 的十条“新规则”
5. 每个人都应思考的十个问题
6. 资金仍然过多
7. 为海啸做准备
8. IT 全在于流程

二、战略有效性相关内容

（一）相关主题及对应页码

主题	页码
战略有效性	271
合适的客户关