18、利用知识管理构建研究文化

利用知识管理构建研究文化

在当今不断变化的时代，图书馆面临着诸多挑战，构建研究文化成为提升图书馆专业人员能力和服务质量的关键。本文将探讨澳大利亚弗林德斯大学图书馆如何通过知识管理工具来构建研究文化，以及在知识创造、共享和再利用方面的实践经验。

知识管理与研究文化的背景

知识管理在图书馆和信息科学领域已被广泛讨论，但将其与图书馆研究文化建设相结合的研究相对较少。弗林德斯大学图书馆在过去四年中积极推动专业人员的研究文化建设，成立了研究工作组（RWG），旨在支持研究文化和专业反思的发展。

知识管理的定义因上下文而异，在图书馆和信息科学（LIS）文献中，通常采用Townley的定义：知识管理是指在组织内创造和共享知识的一系列过程，以优化决策判断，实现组织的使命和目标。知识管理涉及隐性知识和显性知识，隐性知识源于经验，主观且难以捕捉，主要通过社交互动共享；显性知识则更易通过文本或图表传播，具有客观性和可编码性。

学术图书馆中的知识管理文献回顾

在学术图书馆领域，已有许多关于知识管理的研究案例。早期的案例包括俄亥俄州立大学实施的基于信息技术的知识管理解决方案，旨在捕捉机构产生的各种数字资产，但未涉及隐性知识的捕捉。罗格斯大学新不伦瑞克校区图书馆的通用知识数据库则致力于捕捉图书馆员的隐性知识，但面临文化和个人方面的挑战。

近期的研究关注学术图书馆中捕捉和共享馆员隐性和显性知识的文化问题。例如，罗马尼亚的一项研究创建了知识共享模型，强调组织文化对知识共享的重要性；中国的研究评估了学术图书馆中个人和组织的知识活动；南部非洲发展共同体（SADC）大学图书馆的研究发现，实施知识管理的挑战之一是组织文化。

然而，澳大利亚