管理类联考--复试--管理类知识--决策

决策

决策概念⭐️

决策的功能和任务

决策的功能与任务就在于做出选择。
识别问题是决策的起点，解决问题是决策的目的。

决策制定过程（决策程序）⭐️——石断定制选督

决策方法⭐️——SWOT

决策的步骤——诊明你选志平

决策类型

程序化决策 — — 用程序、规则、政策，解决直接、容易识别、清晰、常见的问题，这些决策可以重复进行。
举例：退货、交付延迟、服务出错、投诉等……
非程序化决策 — — 独特的、非重复的、涉及量身定制的解决方案。

决策的影响因素

决策的原则

“满意”原则，而不是“最优”原则

个人决策和集体决策

决策偏见和错误

沉没成本— — 那些已经付出了的且无法收回的成本叫沉没成本。
锚定效应— — 人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配。
框架效应— — 因为描述方式的不同，导致决策不同。
新近效应— — 做决策时，最新最近发生的事，会起决定性作用。

案例分析

案例三：河道的治理
位于华南地区的M市，商业繁荣，制造业发达，但河道污染及其严重。尽管多次治理，但都没有达到预期效果。2017年，为了彻底解决这一难题。也为了体现决策的科学化、民主化，当地政府举行了一次会议，将有关专家聚集到一起，希望依靠专家集体的智慧，创造性地解决河道污染问题。
会议期间，主持者极力创造一种宽松自由的气氛，一般不发表意见，不对任何意见、建议发表评论，只向专家们阐明问题，说明会议的规则，专家们也不受任何条条框框的限制，大胆地放开思维，任意地自由想象。
同时，专家们也只能各自发表自己的意见，既不能肯定或否定他人的某个设想，也不能对某个设想发表评论性的意见，从而从不同角度、层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。最后形成若干切实可行的方案、设想，提交给政府，成为政府出台河道治理政策的重要参考。
问题:
(1)本案例中河道治理采取的是什么决策方法?(2分)
(2)试分析该决策方法的原则有哪些?(8分)