心系旭阳

原则一：控制过程比控制结果更重要；原则二：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到；原则三：预防性的事前管理重于问题性的事后管理；原则四：营销管理的最高境界是流程、操作、责任标准化。

【人性销售 思维导图】 ⒈快乐①观念②寻找③有意识的；⒉渴望①强烈的②信念③销售最高境界④问；⒊医生式销售①找到伤口②伤口捅刀③伤口撒盐④止痛；⒋新客户开发①发名片②在名片上写③公众演讲；⒌转介绍⒍赢得终身的顾客⒎放大营销额；⒏成交①观念②积极促成③父母心。

【一篇文章让你读懂咨询公司的内幕】本文以波士顿咨询公司为例告诉你➊咨询公司架构➋咨询公司工作流程➌什么人适合做咨询➍做咨询你能获得什么

【一图读懂不同销售阶段的成交概率】1.初次接触（5%）2.表示兴趣（15%）3.会见项目决策者（30%）4.导出需求（40%）5.提交解决方案（50%）6.演示（60%）7.评价、修改方案（70%）8.客户口头答应（80%）9.合同谈判（90%）10.签订合同（100%）

【给客户提案6大秘籍】1.先强调客户总体目标；2.告诉客户要达成目标要做些什么?3.告诉客户一般同行是怎么做；4.告诉客户我们是怎么做；5.即时沟通，尽可能想到客户各种问题，在沟通中逐个击破；6.最终强调自己在行业中的地位。

【营销实战干货：卖点挖掘九步曲】怎样才能把产品描述得吸引力十足，一个电吹风老板的实战分享：❶突出买家的诉求；❷挖掘购买的理由；❸详解产品的特征；❹如来购买信心？❺诱人优惠吸引；❻紧迫感促成交易；❼优质的售后服务；❽差异化对比❾情感元素。

【解除客户抗拒的四大策略】销售只有用心去问，用心去听，才能抓住客户真正关注的焦点与核心需求。营销人永远不要把焦点放在客户所说的抗拒点、负面思维上。要把时间和精力用建设积极、美好的事物上。解除客户抗拒的四大策略：➊问比说好。➋故事大于道理。➌太极优于直拳。➍接受优于反对。

【打开人际关系大门的三把金钥匙】第一步:认识更多的人1.主动与勇气2.见第一面,不要谈太多3.第一印象:乐观向上,不急工尽力第二步:开始约会1.想办法制造机会让对方帮自己一个小忙2.明片管理3.努力创造被别人利用的价值第三部:合作双赢

开发新客户的思路1）为什么找这家客户—目的；2）怎么找到客户—途径；3）怎么开发成功—方法；4）做成这家客户有哪些收获？—总结；5）使用了哪些非常规的手段—创新。

【微信实战案例：微信卖酒 月销5万】短短数月，积累近22500个粉丝，每月近5万的销售额，客单价300-600元不等。“糯米酒先生”是如何通过微信卖三倍于市场价的高端米酒的？微信公众账号如何获取第一批粉丝？微信营销是如何线上与线下结合的？全文为您精彩解读！

【如何做好客户管理？】①客户不是越多越好，而是越准确越好；②裁减坏客户，关注好客户；③挑剔的才是好客户；④老客户万岁；⑤站在客户的角度提出方案；⑥善用口碑营销；⑦成交客户而非业务；⑧用心是取得客户信任的关键；⑨客户利润需要细水长流；⑩要有招牌客户。

【经典收藏：17个经典营销小故事】

《整合营销规划的九步法则》营销界对于企业整合营销现实之状况有些茫然，根本的原因在于对自身行业的无奈，企业整合营销从来没有相对的规则，说圆并不是圆，说方也难以成方，而发出的企业整合营销理论也从来没有做到普及

【一张图读懂营销心理学】

这张图从内容营销的重要性、为什么要使用内容营销以及内容营销的通用实施步骤三个方面解析了内容营销的方方面面，分别对应内容营销三大问题：重要的是什么？为什么重要？怎么做？

【如何做工作计划？】1、目的：为啥要做A？ 2、目标：A要做成啥样？ 3、方法：怎么做好A？4、人员及组织：由谁负责做A？5、时间进程：什么时候做以及产出什么样的结果？6、地点确定：在哪做A？7、资金投入：要花多少银子 ？8、计划的完善：如何使计划顺利进行？

【干货：关于4Ps、4Cs、4Rs、4Vs营销策略的内容及优劣比较】1)4C:产品Product,价格Price,渠道Place和促销Promotion;2)4C以消费者需求为导向:消费者Consumer,成本Cost,便利Convenience和沟通Communication;3)4R以建立顾客忠诚为目标:关联Relativity,反应Reaction,关系Relation和回报Re

想促成交易就不得不使用一些“小计俩”，“见什么人说什么话”已经不再被视为狡猾，而是灵活应变的代名词了。以下就是销售员面对不同十种客户应该具有的灵活应变能力

1.不要常用缺乏自信的词句。2.不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。3.在众人争执不休时，不要没有主见。4.整体氛围低落时，你要乐观、阳光。5.做任何事情都要用心，因为有人在看着你。6.事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

【情绪管理技巧】如何释放负面能量：1.承认情绪的存在；2.允许自己有沮丧伤心的权利；3.找出能帮助自己释放情绪的有效方式；4、给自己设定一段合理的“宣泄”时间。5、做以下图片的放松缓解情绪的动作。在这段时间里毫无挂碍、毫无愧疚、毫无保留的释放你的痛苦情绪，等心情放缓解完之后开始工作。

【心理学：客户心理分析】懂点客户心理学，销售就容易多了！

【陪客户领导吃饭四部曲】1、开场话题：宏观经济、CPI、房市、股市、欧债；2、拉近距离：政坛八卦、领导人秘闻；3、故作高雅：个人爱好、高球、红酒、名车、名表、艺术收藏；4、私人话题：健康、金钱、女人。5、以上次序不能颠倒。只谈第一点是工作关系，能聊到第四点就是哥们！

【你在公司必须要有5号朋友】1.直属上司（好友的质量胜过数量）；2.内部教 练（己所不欲，勿施于人）；3.工作上的近邻或内部客户（你们处于一条工作链 上，工作绩效彼此影响）；4.部门内的同事（乐于助人，分享成功）；5号好友： HR部门（你若想跻身进入职场核心圈，不能“朝中”无人）

【销售必知：销售流程】序言：让顾客感动的三种服务： ①.主动帮助顾客拓展事业②. 诚恳地关心顾客及他的家人③. 做跟你卖的产品没有关系的服务

【如何更有人缘？】1主动去接触认识你想结识的人，把精力放最有缘分、最有合作可能的人身上，2真诚尽力地帮助别人，不求回报，不带条件，3乐于接受别人帮助，并真心感谢，4乐于介绍你的朋友相识，5请朋友帮你介绍更多你想认识的人，6定期和朋友相聚，用网络保持联系，不要等到有要求才见。

1.练脸：脸皮薄的人干不了销售。2.量腿：没有营销经验不是问题，坚持行动就快速成长； 3.练识！要勤于提升专业，懂营销知识很重要，分析市场、聚焦客户和聚焦产品； 4.练道：从做营销的第一天开始就修炼人格，营销就是练道，道正了术就对，价值观引导客户。