24、智能代理范式对知识管理的影响

智能代理范式对知识管理的影响

在当今数字化时代，知识管理（KM）对于组织的成功至关重要。随着技术的不断发展，智能代理范式逐渐成为知识管理领域的重要研究方向。本文将探讨智能代理范式在知识管理中的应用，以及它对知识管理系统（KMS）的未来影响。

1. 智能代理与知识管理的融合趋势

智能代理在处理模糊、不完整、扭曲和“嘈杂”的数据方面表现出色，适用于不确定性条件下的决策支持，在数据挖掘和其他数据库专业任务中也非常有用。近年来，知识管理系统与虚拟现实、多代理系统和网络智能等先进技术的结合成为趋势。

知识管理系统与虚拟现实的集成使决策者能够从不同的角度思考问题，从而提高他们的技能。通过使用复杂的交互式计算机图形、特殊服装和光纤传感器，可以将系统生成的对象几乎视为真实事物。这种发展在很大程度上与“网络空间”概念的出现有关，它为人类和智能代理提供了支持交互式用户的环境。

2. 用于知识管理系统“引擎室”的智能代理

2.1 智能代理的特点与应用场景

如今的智能代理擅长在特定触发条件（如“报告完成”、“传真收到”等事件）为真时执行任务列表。它们用于监控和收集数据流中的信息，并根据遇到的情况采取行动。多个代理负责网络访问、信息搜索和过滤，适用于广域网（WAN）和局域网（LAN）等信息环境，如互联网、组织内部网等。

这些代理更常用的原因是，对于大多数人来说，导航和使用网络系统变得越来越困难和耗时。此外，除人类之外的智能代理几乎无法理解网络上的信息，而改变这一现状的希望与语义网的发展有关。

2.2 各类网络代理的作用