9、基于知识的企业敏捷性度量

基于知识的企业敏捷性度量

在当今快速变化的市场环境中，企业的敏捷性变得至关重要。本文将深入探讨企业敏捷性的管理、建模和度量方法，旨在帮助企业更好地适应市场变化，提升竞争力。

1. 管理自适应基础设施

随着全球市场需求的不断变化，制造业的竞争力已从“大规模生产时代”转向“敏捷时代”。企业需要建立能够适应变化、实现可衡量改进的生产基础设施。

1.1 制造业系统管理的三个步骤

为了最小化制造业系统管理中的“敏捷性差距”，可以采取以下三个步骤：
1. 设计和规划敏捷性改进 ：确定业务挑战和需要敏捷性的流程，考虑公司的业务战略、行业和技术趋势、竞争压力以及整体经济环境。回答关键问题，如特定制造系统的敏捷性意味着什么、当前系统的敏捷性如何、实现预期结果需要什么以及这些变化的成本是多少。
2. 根据四个基本敏捷性设计原则构建自适应基础设施 ：
- 丰富客户体验
- 掌控变化和不确定性
- 利用人力资源
- 合作竞争
基础设施必须能够利用敏捷性指标和诊断工具，以满足时间、范围和易用性这三个关键敏捷性指标的某种组合。实现敏捷制造的一般条件包括高度集成、建立工作团队、提高员工责任感、持续学习和引入创新等。
3. 测量敏捷性结果 ：任何实用的敏捷性指标都应满足以下要求：
- 关注特定的敏捷性细分领域，从中推导出整体敏捷性度量。
- 允许在不同设施之间进行敏捷性比较。
- 考虑系统/企业的特定特征，提供特定情况下的测量。
- 纳入相关的累积人类知识/