56、农业旅游网站质量因素的比较研究

农业旅游网站质量因素的比较研究

1. 研究背景与目的

在当今数字化时代，网站对于农业旅游企业来说至关重要，它不仅是企业与客户沟通的重要渠道，也是拓展市场的有力工具。然而，由于营销活动的削减，许多农业旅游企业的网站质量较低。一些研究表明，维谢格拉德集团国家的农业旅游企业常常没有网站，或者网站质量不足。

为了帮助农业旅游企业评估其网站的性能，本文提出了以下研究问题：
- RQ1：波兰选定的农业旅游网站的用户 WebQual 评估与专家分析之间是否存在差异？
- RQ2：与用户分析相比，专家分析中所分析的网站有哪些质量因素更为突出？
- RQ3：所分析的农业旅游网站在多大程度上实施了这些质量因素？

2. 网站质量因素的文献综述

网站设计趋势不断变化，这既与客户、设计师和网站所有者审美观念的变化有关，也与技术的不断发展有关。对于旅游行业来说，拥有一个功能完善且与时俱进的网站至关重要。

研究表明，旅游网站的结构、内容、总体设计和功能是设计师在以用户为中心的设计框架中应关注的关键因素。同时，旅游网站之间的竞争力也同样重要，因为游客在决定购买服务之前无法实际比较旅游对象，所以网站的外观往往会成为他们决策的支持因素和建立对企业信任的元素。

影响网站质量的常见因素包括：
- 视觉方面/美学 ：涉及网站的感知，虽然美丑的判断具有主观性，但研究表明观察者对美学对象往往有共识。网站的外观会影响访客对产品和服务的感知以及购买决策。
- 信息质量/可信度 ：信息质量转化为网站的可信度，这是决定用户使用网站意愿的关键因素之