34、数字叙事对消费者参与度的影响

数字叙事对消费者参与度的影响

在当今数字化营销的时代，故事讲述已成为品牌与消费者建立联系的重要手段。了解数字叙事的各个组成部分如何影响消费者的参与度，对于品牌制定有效的营销策略至关重要。

研究方法

本次研究的主要目标是探究数字叙事的各个组成部分对不同消费者参与维度的影响。为实现这一总体目标，研究设定了以下具体目标：
1. 确定叙事中最相关的组成部分。
2. 明确消费者参与的不同维度。
3. 了解故事的情节如何影响消费者参与度。
4. 探究故事中的角色如何影响消费者参与度。
5. 分析故事的逼真度如何影响消费者参与度。
6. 研究故事的信息如何影响消费者参与度。
7. 考察故事的音乐如何影响消费者参与度。

考虑到研究所需的灵活性以及要收集的数据的复杂性，定性研究方法被认为是最适合本研究的方法。为了实现上述目标，研究选择焦点小组作为收集叙事与消费者参与度之间关系的主要数据的技术手段。

研究通过四个焦点小组进行，参与者为居住在葡萄牙北部的Z世代（出生于1995 - 2009年）男女。每个小组有六名参与者，每次焦点小组讨论约持续1小时40分钟。焦点小组提出的问题聚焦于消费者参与的三个维度，并使用刺激材料（即展示三个说明性广告）来鼓励参与者做出回应。

为了实现研究目标，对焦点小组中不同参与者的意见进行了内容分析。这些意见随后被转录成数字文档，并使用webQDA软件进行分析。同时，研究也考虑了科学研究中固有的伦理问题，参与者同意对讨论进行音频和视频记录。

研究结果与讨论

在完成分析语料的编码后，为了回应研究的具体目标，创建了几个矩阵，将叙事