12、软件测试中的验收、中断与风险把控

软件测试中的验收、中断与风险把控

1. 验收测试相关要点

1.1 验收测试用例选择

验收测试用例通常是系统测试用例的合理子集，针对常见业务场景选取。但这并不意味着只测试与验收相关的用例，其他用例也需测试。验收标准针对每个测试对象单独选定，其严格程度基于风险分析。对于非关键测试用例，验收条件相对宽松；而对于安全关键流程，验收条件更为严格，这样可将测试精力集中在测试对象的关键部分。

1.2 验收测试的组织

• 测试环境 ：验收测试一般在客户的验收测试环境进行，该环境应尽可能接近后续的生产环境，但要避免在生产环境直接测试，以防影响或危及运行中的软件系统。不同测试环境可能导致系统测试中无问题的用例，在验收环境中失败。同时，系统的安装和配置流程也应作为验收过程的一部分进行检查。
• 验收标准的考量 ：需提前明确验收标准的严格程度。例如，若规定响应时间不超过 1 秒，但验收测试中测得 1.1 秒，而其他功能正常且系统按规定可用，此时是否判定验收失败值得商榷。这种情况可能只是一个可在后续版本改进的小问题，而非引入系统的障碍。
• 预测试与时间规划 ：在客户参与验收前，先进行验收测试用例的测试，评估系统质量。若发现系统仍存在重大缺陷，建议主动推迟验收日期，避免浪费客户时间。但在时间紧迫时，这可能难以实现，因此提前规划缓冲时间至关重要。若在定义测试概念时就发现验收周期过紧，应及时记录项目风险。
• 验收流程的明确 ：明确谁有权签发验收、邀请谁参与验收、