16、团队赋能：从授权到信任的实践指南

团队赋能：从授权到信任的实践指南

在团队管理中，如何有效地授权和赋能团队成员是一个关键问题。这不仅关系到团队的效率和绩效，还影响着团队成员的成长和发展。下面将从几个方面详细探讨团队赋能的相关要点。

授权需有耐心

在授权工作时，有一系列问题需要我们思考和解答，比如是否有人能在团队成员需要时提供指导或辅导等。每次将工作委派给他人时，我们应该能够对这些问题给出“是”（或“不适用”）的回答。若不得不回答“否”，且仍需委派工作，那就需要与团队成员坦诚讨论这一困境，并达成妥协。

就像在科幻电影《第五元素》中，角色佐格是一个狡猾无情的工业统治者，他多次面对助手的无能。在电影接近尾声时，因助手再次失败而感到沮丧的佐格拿起枪，说出了“如果你想把事情做好，那就自己做”这句话。很多人在职业生涯中可能也多次说过类似的话。但实际上，这陷入了“微观管理陷阱”。

管理者往往想在员工证明自己能胜任时再授予更多权力，在此期间会密切监控和控制事情，做出大部分运营决策。然而，这种微观管理，即便本意是暂时的，也常常会阻碍员工自我管理，使其无法展现出能承担更多权力的能力。员工会继续依赖管理者，而管理者则会陷入疲惫地试图做所有决策的困境，还会疑惑为什么员工没有自己那么负责。

“员工还没准备好”这种想法是组织赋能的最大障碍之一。管理者的担忧通常是有道理的，员工往往确实没有完全准备好承担应被委派的工作。但“自己动手”并非解决这种情况的最佳方式。我们必须将权力委派视为一种投资，获得回报需要时间，在此之前，委派工作会耗费我们的时间、精力、金钱，还可能带来一些挫折。在员工能够在没有监督的情况下完成工作之前就收回工作，就像在获得利息之前就把钱从银行取出，这种徒劳的行为只会让我们遭受净损失。所以，