利用过程挖掘发现人类习惯:现状与研究挑战
1. 引言
近年来,市场对在物理环境中嵌入传感器和执行器的兴趣日益浓厚,其目的是借助传感器收集环境的实时信息,并通过执行器触发相应动作,从而实现物理任务的自动化,为人们的日常生活提供便利。这种技术集合被称为普适计算。
智能空间是普适计算应用领域中的新兴类别,智能家庭和办公室是其中的典型代表,它们能够充分利用环境智能(AmI)技术。AmI 融合了人工智能(AI)和人机交互(HCI)等多个领域的技术。
AmI 技术基于为特定家庭和/或居民专门训练的模型,这些模型主要包括以下几个方面:
- 动作 :与环境的原子交互,例如使用家用电器。
- 偏好 :在特定上下文条件下明确表示决策的一组规则。
- 活动 :具有最终目标的一组动作或传感器测量/事件,例如打扫房子。活动可以是协作性的,涉及多个用户的动作,并且可以相互交织。
- 习惯 :在特定上下文条件下发生的一组活动,代表人类的日常习惯,例如用户每天早上 8 点到 10 点的活动。
有观点认为,业务流程形式主义可作为活动和习惯的模型。业务流程是公司为执行特定功能而执行的一组相互关联的任务。为了获取这些模型,可以采用过程挖掘(PM)技术。PM 是一门相对较新的研究学科,它将数据挖掘技术与业务流程管理(BPM)技术相结合,主要目标是从事件日志中提取有意义的信息。当将 PM 技术(如过程发现)应用于从智能空间收集的数据时,就可以将人类活动和习惯建模并可视化为业务流程。
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