17、销售与分销管理全解析

销售与分销管理全解析

1. 销售订单与发票操作

在销售业务中，首先要输入合适的销售订单并立即过账发票。过账发票后，需查看订单状态、文档状态以及产品的库存交易情况。以下是相关操作练习：

1.1 发票查询

若要查看之前练习中过账的发票，可打开发票查询功能，检查发票表头、行项目以及相关的分类账交易记录。还可以尝试查找客户的汇总账户，并查看该账户上的分类账交易。最后，打开交易来源表单，确认发票已过账到哪些模块。

1.2 自由文本发票

当需要为没有产品或销售类别的特定服务向客户开具发票时，可以使用自由文本发票。选择合适的收入账户输入自由文本发票并过账。自由文本发票与销售订单发票的区别在于，自由文本发票通常用于没有具体产品关联的服务开票，而销售订单发票则与具体的销售订单相关联。

2. 销售贷项通知单与物品退回

2.1 贷项通知单概述

贷项通知单是在客户退回物品并获得替换品或财务补偿时开具的文档。即使客户不退回有缺陷的物品，或者需要对价格差异进行贷记，也可以过账贷项通知单。管理客户退货可以使用退货订单管理功能，对于简单的退货流程，也可以使用常规销售订单代替退货订单。如果贷项通知单不涉及已交付的物品，可以使用自由文本发票。

2.2 退货订单管理

2.2.1 处置代码及设置

使用退货订单前，需要设置处置代码（路径：销售和营销>设置>退货>处置代码）。处置代码的核心设置是“操作”字段，它控制着有缺陷物品的处理方式，具体如下：
| 处置代码 | 操作说明 |
| ---- | ---