14、NIBCO：从传统制造到数字化供应链的转型之路

NIBCO：从传统制造到数字化供应链的转型之路

1. 公司概况

NIBCO 总部位于印第安纳州埃尔克哈特，是一家全球领先的流量控制产品供应商，拥有超过 100 年的历史，年营收超 4 亿美元。作为一家私人控股公司，到 2003 年，NIBCO 约有 3000 名员工，主要在美国、墨西哥和中欧的制造工厂生产超过 20000 种不同的库存单位（SKU）。

其流量控制产品由塑料和金属制造工艺制成，广泛应用于住宅和商业建筑、工业和灌溉等多个行业。公司三分之二的销售来自大宗商品市场，主要客户包括大型批发商、大型零售商、五金合作社以及众多小客户；其余三分之一的销售来自按订单生产的产品，这些产品由直销团队与工程公司、建筑公司和承包商合作销售，用于定制项目。

NIBCO 的使命是成为全球流量控制产品的首选供应商，通过低价和差异化竞争。由于大宗商品市场增长机会有限，公司在留住现有客户和增加市场份额方面面临激烈竞争。因此，NIBCO 不仅努力成为可靠的供应商和低成本制造商，还通过增值服务来提升自身竞争力。在大宗商品市场中，服务竞争已成为公司脱颖而出的重要方式，仅靠卓越的产品质量是不够的。

2. 初始 SAP R/3 实施项目

2.1 战略规划与系统需求

1995 年，NIBCO 制定了一项长期战略计划，旨在大幅改善信息流，以确保公司的生存和发展。1996 年初，一名业务运营经理全职负责为企业资源规划（ERP）软件包和实施合作伙伴的选择制定特别工作组建议。NIBCO 的高管们认可了内部建议，决定在 1997 年 12 月前购买并实施 SAP R/3，选定的实施合作伙伴是 IBM。

2.2 项目团队与实施过程 </