4、项目前期：从机会到需求的全面指南

项目前期：从机会到需求的全面指南

1. 项目前期的关键准备

在项目启动的第一天，有两件重要的事情需要完成。首先，要准备好相关文档，这样在未来需要时能快速找到，为项目带来优势。其次，建立风险登记册。确定可能出现的问题和未知因素是创建可管理项目的关键步骤。这不仅能防止重要问题被遗忘，还能体现项目工作所带来的差异。当将已识别的风险从“活跃”状态转变为“已解决”状态时，意味着问题得到了解决，这是团队共同努力的结果。

我们可以将风险项转化为待探索的问题来处理。如果项目目标能以需要回答的问题来明确界定，那么项目的风险会大大降低。这种方法能揭示在确定商业价值之前需要解决的不确定性，同时也能让客户了解探索工作的价值。

建立项目风险登记册看似复杂，实则简单。它是存储库中已识别和版本化的文档，记录了项目的所有风险和应对措施。若措施成功，风险登记册会记录风险已得到缓解并从登记册中移除。

在项目正式开展过程中，风险的识别和管理是项目的核心部分，会在每周与关键项目利益相关者的会议中进行管理。各方需接受新风险进入登记册，并就风险是否得到处理达成一致。在售前过程中，售前团队会密切管理风险，此时项目团队也需关注风险，因为评估和控制项目风险有助于确定团队提供的预算估计，这也会影响客户是否采纳团队的提案。

2. 项目需求的明确

在搭建好包含票务系统、文档存储库和风险登记册的项目基础设施后，真正的工作便开始了。PS4 和 PS5 要求明确项目需求。

PS4 需求票 ：
- 创建一个组织模型，以支持对客户及其面临挑战的了解。
- 进行组织分析，具体如下：
- 将项目利益