韩国企业的社会责任与社会创业
在当今全球化经济体系中,企业的社会责任(CSR)和社会创业已成为重要议题。韩国企业在不同的经济发展阶段,展现出了多样的社会责任实践和社会创业模式。
非市场战略与企业社会责任
非市场战略是企业为在非市场环境中获取和保持竞争优势而采取的一系列目标驱动行动,非市场环境包括政府、当地社区、新闻媒体和非政府组织等利益相关者。与之相对,市场战略则是企业在市场环境中针对客户、供应商、员工和股东等利益相关者的目标驱动行动。在复杂的全球经济体系下,市场和非市场环境的界限日益模糊,两者的融合趋势不断增强。
企业可通过整合市场战略(如市场结构分析、竞争对手分析和品牌建设)和非市场战略(如非市场问题分析、制度分析和非市场定位),实现持续的竞争优势。从理论角度看,非市场战略和整合战略采用了工具性利益相关者理论,该理论认为企业投资于利益相关者关系能带来诸多好处,如为客户提供足够的消费者剩余、提高员工和供应商的生产力、保护自然环境以及与当地社区共享繁荣等。利益相关者管理对企业的卓越绩效、长期繁荣和生存至关重要。
非市场战略的研究主要分为两个流派,一是关注企业社会责任,二是关注政治战略。非市场战略还可进一步分为适应性、变革性和附加性非市场战略。韩国企业在不同时期展现了这三种非市场战略。早期,大型企业多采用变革性非市场战略,尤其在政治领域,但这种零和博弈有时会引发丑闻。自20世纪90年代起,更多企业开始采用强调合规的适应性非市场战略。直到2010年代,在共创共享价值(CSV)理念引入后,韩国企业才开始重视附加性非市场战略。
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