软件业务决策支持:全面指南
1. 软件业务决策概述
在软件业务中,决策贯穿于各个层面,从战略层面的合并、收购决策,到战术层面选择加入和支持的生态系统,再到技术层面如何在软件中实现客户需求。如今,越来越多的软件公司正从单纯的创作者业务模式向混合或复合业务模式转变,这种转变意味着要承担多种业务角色。同时,大小公司都在采取外包举措,以降低开发成本并获取有价值的知识和灵感。这使得业务重心转向集成工作,以及将外包(通常也是离岸)站点协调到能为客户提供预期价值的软件产品中。此外,加入或创建生态系统也涉及一系列决策,包括培育健康的生态系统、参与生态系统开发、提升影响力,或通过生态系统软件的商品化来颠覆市场。
这些不同的软件资产来源(内部开发、商用现货(COTS)、开源和外包)在短期和长期内都有不同的影响,伴随着不同的成本和价格,也能带来不同的收益。因此,决策者面临着日益复杂和频繁的决策挑战,需要有效的方法来应对,以确保业务的成功。
2. 描述性模型
为确保在决策过程中不遗漏任何方面,基于GRADE分类法构建了三个描述性模型。这些模型是分类法实例化的一部分,实例化包括两大部分:基于GRADE的概念描述(即三个描述性模型)和实际的决策过程。
这三个描述性模型对应GRADE中的五个基本概念,具体如下:
- 决策模型的三个基石 :利益相关者(角色)、来源(资产)和标准(目标)。
- 两个支持模型 :属性模型(决策)和上下文模型(环境)。
下面分别详细介绍这些模型:
- 决策模型
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