43、需求冲突解决：使用需求过滤与分析

需求冲突解决：使用需求过滤与分析

1. 需求的本质

需求大致可分为两大类，即功能需求（FRs）和非功能需求（NFRs）。每个功能需求都关联着一个或多个非功能需求。由于技术冲突或利益相关者冲突，常常会出现问题，阻碍需求的成功实施。这些需求之间不良的交互或矛盾元素会阻碍需求的相互满足，产生冲突的需求集，导致系统行为出现分歧。需求的重叠或冲突部分可以通过下图更好地说明。

需求类型	冲突影响
功能需求	多个利益相关者参与，系统利益不同，冲突可能导致系统操作功能立即失效
非功能需求	系统的质量需求冲突更明显，会导致用户不满，瓦解系统性能

为了防止系统行为出现分歧，功能需求和非功能需求都需要得到解决。

2. 提出的 μ 策略

2.1 μ 策略概述

μ 策略（MEO 策略，MEO 代表需求的强制性、必要性和可选性分类）从需求工程（RE）过程的需求获取活动开始。它根据需求的实现性质，将获取的需求分为三种基本类型：
1. 强制性需求（MR） ：对系统成功至关重要且不可妥协的主要功能和非功能需求集。
2. 必要性需求（ER） ：直接约束强制性需求，为系统的主要需求提供支持的次要需求集。