14、新冠疫情下本地品牌的崛起与市场变革

新冠疫情下本地品牌的崛起与市场变革

1. 疫情对商业的全面冲击

新冠疫情给全球商业带来了巨大挑战，许多行业受到严重影响。与医药和医疗行业相比，旅游、制造、汽车、建筑、餐饮、零售、IT和航空等行业受到的负面影响更大。除了医疗保健行业，几乎所有类型的企业都因疫情而关闭。

疫情导致全球品牌产品供应不足，生产因疫情和封锁而停滞，商品短缺，消费者转向本地品牌，从而推动了本地品牌销售的增长。同时，疫情对企业销售产生了重大影响，全球市场出现各种问题，多个国家的经济大幅下滑。企业主因亏损开始关闭店铺，尽管在线销售最终有所增加，但由于多个国家的封锁，供应链受到影响，买卖双方在产品交付方面都遇到了问题。

2. 消费者决策与行为的改变

2.1 消费动机的转变

消费者的认知、行为意图和购买决策并非一成不变，会随着当下情况而改变。疫情使消费者的动机发生转变，增加了审慎消费的感觉。对经济衰退的担忧影响了消费者的决策，促使他们购买所需商品并合理使用。

2.2 对人性化体验的需求

疫情使许多人处于脆弱的精神状态，消费者希望从各种渠道获得人性化的关怀。在线买家可能认为聊天机器人生成的消息会有人情味，因为他们在远离家人时错过了真实的情感体验。消费者一直将在线购物视为自助服务，自动生成的个性化文本吸引了他们。

2.3 收入水平的影响

收入水平显著影响消费者的购买动机，疫情影响了消费者的购买决策。危机期间，许多人失去了工作，人均收入下降，经济受到冲击，这影响了消费者的选择。市场难以收取销售价值，最终导致了重大的市场崩溃。

3. 疫情期间的市场趋势

3.1 企业数字化转型

疫情期间，市场格局发生了变化，新趋势涌现，原有趋势失去了意义。中小企业和其他小型企业开始向数字化转型。许多中小企业在政府推出“无人际接触”计划后，开始对业务进行技术升级。疫情前，大多数企业采用UPI ID进行数字支付，疫情爆发后，即使是小企业也转向了数字支付方式，如Google Pay、Phonepe、Paytm、BHIM、Paypal等。

3.2 在线购物的增长

在线购物在疫情期间得到了极大的发展，人们开始建立在线档案。许多小企业建立了自己的网站，并在社交媒体平台上营销商品，如Instagram、Facebook、YouTube等。许多年轻人推出了自己的服装品牌、零售业务和饰品供应商，并开始在印度各地发货。

3.3 供应链物流的改变

由于疫情期间人力有限，供应链物流发生了变化。企业开始使用定期更新供应信息的软件，并实现了库存管理的数字化。疫情期间的主要变化是影院上映数量减少，而Netflix、Amazon Prime Video、Hotstar、Sony Liv等OTT平台的订阅量增加，获得了显著的经济收益。

3.4 市场趋势总结表格

趋势类型	具体表现
企业数字化	中小企业技术升级，采用数字支付方式
在线购物	人们建立在线档案，小企业在社交媒体营销商品
供应链物流	使用软件更新供应信息，库存管理数字化
娱乐行业	影院上映减少，OTT平台订阅量增加

4. 知名品牌在疫情中的困境

疫情给许多人和企业带来了痛苦，一些知名公司也遇到了诸多问题。企业业绩不佳，许多行业的净增长下降，导致企业关闭、清算和破产。全球各地的人们都亲身感受到了疫情的影响，公共服务减少，股市大幅下跌，许多企业因资金不足和销售下滑而失去了股份。政府宣布紧急状态并在多个国家实施宵禁，对大型企业产生了重大影响。

尽管各行业都面临问题，但互联网流媒体服务（如Netflix、Amazon Prime、Hotstar、Sony Liv等）的订阅量显著增加。随着一切都转移到线上，视频会议平台（如Zoom、Microsoft Teams、Google Meet等）也从疫情中获利。

4.1 案例分析：Tailored Brands

Tailored Brands是Men’s Warehouse的母公司，原本拥有近500家门店，运营顺利且盈利。但疫情改变了公司的财务状况，导致公司背负银行债务。为了恢复正常，该公司在2020年8月承担了约3.65亿美元的退出定期贷款，并关闭了约500家门店以偿还6.86亿美元的债务。

5. 本地品牌对消费者购买选择的影响

5.1 消费者对本地品牌的偏好

疫情期间，人们害怕前往商场和大型超市等公共场所，导致大型零售商和超市的销售额下降。人们开始寻找附近的Kirana商店，购买到的商品质量高、干净且纯净，这使他们开始青睐本地品牌而非全国性品牌。

5.2 大品牌的物流难题

疫情期间，领先品牌面临的最大问题是物流，这使得它们更难供应和分销商品。由于大型超市的库存短缺，消费者被迫在本地购物，购买偏好从大品牌转向了本地品牌。

5.3 独立零售商的数字化转型

独立零售商接受了数字化，开始接受UPI支付、处理和交付在线订单，并采用新技术。这些因素促使企业继续选择本地品牌。

5.4 案例分析：印尼本地企业

印尼的本地企业受到疫情的严重影响。由于创业被认为能提供稳定的收入，到2019年，许多初创企业进入了印尼市场。由于小企业数量众多，疫情对企业的最初影响不如其他地区严重。印尼政府禁止公民除非必要不得离境，这导致运输和酒店业亏损。当政府允许人们按需离境时，一些行业取得了财务成功。研究表明，少数企业盈利，少数行业和品牌亏损并申请破产。许多本地企业拥抱数字化并上线是明智的决策，具有很多优势。在危机期间，许多企业的商业模式遇到了障碍，开始改变商业模式和营销策略，以从当前形势中获利，增加公司价值并创造财富，印尼的经济也因此得到了增长。

6. 中小企业数量的增长

疫情促使人们创业。2021年4月至6月期间，约有17200家初创企业成立。2021年，企业主进行了一项调查，了解人们在疫情期间创业的原因。人们认为疫情是创业的好时机，因为他们有机会和时间专注于初创企业，并且看到了在疫情期间开展业务的可能性，许多成熟企业在产品库存方面出现问题，这为初创企业提供了机会。

大多数初创企业选择B2C模式，因为疫情期间买家对服装、家居用品、软件应用和广告等产品有更多需求。消费者有更多时间上网，几乎所有初创企业都采用了简单高效的数字策略。

在印度，许多小企业选择在网上销售产品和服务，特别是在Instagram上。他们通过Instagram的短视频、标签、广告和网红营销吸引了消费者。令人惊讶的是，2021年有44家印度初创企业成为独角兽企业。

然而，印度的中小企业在疫情期间也面临一些挑战。处理资金对中小企业来说既是一项艰巨的挑战，也是一项至关重要的任务。随着网络犯罪事件的增加，中小企业必须保护自己的业务和财务。随着支付和交易转移到线上，中小企业需要更加关注经济自由。企业在接受银行贷款之前，应该明确自己的资金需求，因为每笔业务都有独特的财务需求。尽管长期贷款利率较高，但企业仍需谨慎考虑金融机构和银行的看法。

6.1 初创企业增长原因总结表格

原因	具体说明
时机合适	创业者有机会和时间专注于初创企业
市场缺口	许多成熟企业在产品库存方面出现问题，为初创企业提供了机会
需求增长	疫情期间买家对各类产品有更多需求
数字策略	初创企业采用简单高效的数字策略

7. 本地Kirana商店的未来前景

7.1 与电商的竞争

电商给Kirana商店带来了巨大挑战，传统上本地Kirana商店一直被电商所主导。然而，疫情期间，几乎所有邻近的Kirana商店都发展了技术并实现了数字化。由于疫情期间电商和超市的交付延迟，这有助于Kirana商店吸引顾客。疫情期间，本地Kirana商店的送货上门服务让消费者感到安全、卫生和放心。除了Kirana商店，其他小型企业，如家庭烘焙店和服装店，在疫情期间也吸引了更多客户。

7.2 适应消费者需求的能力

本地Kirana商店能够轻松根据消费者购买行为的多次变化调整产品，因为与大型电商零售商相比，他们更容易做到这一点。消费者对产品的需求通常变化迅速，Kirana商店能够更好地适应这种变化。

7.3 未来展望

虽然不能确定Kirana商店是否会继续取代大型超市，但可以保证它们不会受到不利影响。Kirana商店未来的收入和销售趋势将趋于积极。

7.4 本地Kirana商店优势分析流程图

graph LR
    A[数字化转型] --> B[吸引顾客]
    C[送货上门服务] --> B
    D[适应需求变化] --> E[保持竞争力]
    B --> E

8. 品牌的“声援本地”活动

支持本土产品和服务至关重要，因为这有很多好处，能够刺激国家经济。几乎所有品牌都采用了这一理念，并开展了许多以本地声音为重点的营销活动，取得了巨大成功，影响了很多人。以下是一些不同国家的“声援本地”营销活动案例：

8.1 NIKE

NIKE在伦敦开展了一场名为“Nothing Beats a Londoner”的区域广告活动。他们发起了一场活动，展示了当地伦敦人参与各种体育和活动的场景，如足球、篮球、滑冰、游泳、冰球、滑板、网球等。这场促销活动取得了巨大成功。

8.2 H&M

H&M在阿姆斯特丹开展了一场名为“The new recipe”的小型营销活动。H&M为这次活动征求了阿姆斯特丹居民对店铺的意见，然后提出了回收顾客带来的旧衣服并开始出租服装的想法。这场活动取得了巨大成功，受到了当地人的喜爱。他们赞赏出租和回收衣服所代表的环保举措，对于那些买不起衣服的人来说，出租是一种选择。

8.3 印度品牌活动

• Parle：宣传“Swadeshi”，强调印度人制作的美味零食，表达了对本土的自豪。
• Balaji wafers：提出“snack local be vocal”的口号，强调本地零食的魅力。
• Chai Kappi：发布了展示透明玻璃杯装印度茶和不透明玻璃杯装咖啡的帖子，上面写着“swadeshi and vidheshi”。
• Dabur honey：宣传“Naturally Health, Naturally Indian”，突出产品的天然和本土特色。

9. 疫情期间的初创企业

9.1 初创企业的优势与营销方式

疫情期间，众多中小型企业涌现。虽然向人们宣传公司品牌既必要又困难，但数字时代使品牌更容易与消费者建立联系。初创企业由于年轻，更具适应性，能够更轻松地调整和应对变化。大多数小型企业选择社交媒体，特别是Instagram作为营销工具，通过短视频、标签、广告和网红营销来推广商品。由于疫情期间人们有更多时间使用社交媒体，品牌利用这一机会对消费者产生了重大影响。

9.2 消费者信任问题

然而，由于疫情期间初创企业数量过多，消费者难以信任这些品牌。如今，拥有在线业务对于任何品牌的成功都至关重要，因为买家现在更信任有网站的公司，许多小品牌也建立了自己的网站。数字化使初创企业的运营变得更加简单。

9.3 成功案例：斯里兰卡初创企业

一些斯里兰卡初创企业在国际上获得了认可和赞赏，涵盖了多个领域：
- 远程医疗领域：Odoc, Mydoc
- 配送平台：Simplex, Grasshopper
- 在线学习：Siplo, Online accounting
- 在线购物：Takas.lk, Catchme.lk
- 金融科技：DirectPlay, OgoPay, Iloan, HeliosP2P
- 食品和农业科技：Sozo, Spectrify.AI, Honest Greens, Ananta Sustainable

9.4 初创企业的经济贡献

初创企业为人们提供了就业机会，有助于国家经济的发展。

10. 总结与展望

疫情对本地品牌产生了重大影响，迫使它们向数字化转型，这使它们取得了巨大成功。由于市场动态且难以预测，无法确定本地品牌或超市谁将占据主导地位。最终，重要的不是品牌规模大小，而是企业如何利用在线渠道满足客户的需求和期望。

疫情让人们看到了创业的机会，过去两年中涌现了许多中小企业。初创企业的增长有利于国家经济和本地产品的推广。尽管某些行业，如旅游、酒店和旅游，因疫情面临诸多困难和损失，但其他行业，如制药、在线学习、远程医疗等，却迎来了巨大机遇。虽然本地品牌有其优缺点，但总体而言，本地品牌更为成功。未来，我们应继续支持本地企业的发展，鼓励它们不断创新和适应市场变化。

10.1 不同行业疫情影响总结表格

行业类型	疫情影响
医药医疗	需求增加，盈利增长
旅游、制造等	受到严重负面影响，业绩下滑
互联网流媒体	订阅量增加，收益显著
视频会议平台	从疫情中获利
本地品牌	崛起，数字化转型带来机遇
初创企业	数量增加，提供就业，促进经济

10.2 未来发展趋势流程图

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    A[本地品牌数字化] --> B[持续发展]
    C[初创企业增长] --> D[经济促进]
    B --> E[市场竞争加剧]
    D --> E
    E --> F[创新与适应]

新冠疫情下本地品牌的崛起与市场变革

11. 各行业在疫情中的表现对比

为了更清晰地了解不同行业在疫情期间的表现，我们可以通过以下表格进行对比：
| 行业 | 疫情期间表现 | 原因分析 |
| — | — | — |
| 制药与医疗 | 需求激增，盈利可观 | 疫情导致对药品和医疗物资的需求大幅增加 |
| 旅游、制造、汽车等 | 遭受重创，业绩下滑 | 封锁措施、人员流动限制和供应链中断 |
| 互联网流媒体 | 订阅量猛增，收益显著 | 人们居家时间增多，对线上娱乐需求增大 |
| 视频会议平台 | 业务增长，获利颇丰 | 工作和学习转移到线上，对视频会议需求增大 |
| 本地品牌 | 逐渐崛起，数字化转型 | 消费者偏好转变，物流优势凸显 |
| 初创企业 | 数量增加，带来活力 | 市场缺口出现，创业者把握机遇 |

从这个表格中可以看出，不同行业在疫情中的表现差异巨大。制药和医疗行业凭借其特殊的需求性质，在疫情期间保持了良好的发展态势。而旅游、制造等行业则因为疫情的限制措施受到了严重的打击。互联网流媒体和视频会议平台则是受益于人们生活和工作方式的改变。本地品牌和初创企业则在疫情的挑战中找到了发展的机会，实现了自身的增长。

12. 消费者行为变化的影响因素分析

消费者在疫情期间的行为发生了显著变化，这些变化受到多种因素的影响。以下是对这些因素的详细分析：

12.1 经济因素

• 收入减少 ：许多人在疫情期间失去了工作或收入减少，这使得他们在购买商品时更加谨慎，更倾向于选择性价比高的本地品牌。
• 经济不确定性 ：对经济前景的担忧使消费者更注重储蓄，减少非必要消费，优先满足基本生活需求。

12.2 心理因素

• 恐惧与焦虑 ：疫情带来的恐惧和焦虑情绪使消费者更关注健康和安全，对本地品牌的新鲜度和质量更有信心。
• 寻求安全感 ：在不确定的时期，消费者更倾向于选择熟悉和信任的本地品牌，以获得心理上的安全感。

12.3 社会因素

• 社交距离 ：社交距离措施限制了人们的外出活动，使得线上购物和本地购物成为主要选择。
• 社区意识增强 ：消费者更加关注本地社区的发展，愿意支持本地企业，以促进社区经济的复苏。

12.4 技术因素

• 数字化普及 ：疫情加速了数字化技术的普及，消费者更习惯使用在线购物、移动支付等方式，这为本地品牌和初创企业提供了更广阔的市场空间。
• 信息传播 ：社交媒体和在线平台的广泛使用使消费者更容易获取产品信息和评价，影响了他们的购买决策。

这些因素相互作用，共同影响了消费者在疫情期间的行为变化。企业需要深入了解这些因素，以便更好地满足消费者的需求，制定有效的营销策略。

13. 本地品牌数字化转型的路径与挑战

本地品牌在疫情期间纷纷进行数字化转型，以适应市场的变化。以下是本地品牌数字化转型的常见路径和面临的挑战：

13.1 数字化转型路径

• 建立线上销售渠道 ：通过建立自己的网站或在电商平台上开设店铺，实现产品的在线销售。
• 开展社交媒体营销 ：利用社交媒体平台进行品牌推广、产品宣传和客户互动，提高品牌知名度和影响力。
• 采用数字支付方式 ：接受UPI支付、移动支付等数字支付方式，方便消费者购物。
• 实现供应链数字化 ：使用软件对供应链进行实时监控和管理，提高库存管理效率和物流配送速度。

13.2 面临的挑战

• 技术能力不足 ：许多本地品牌缺乏数字化技术人才和经验，难以实施复杂的数字化转型项目。
• 资金投入有限 ：数字化转型需要一定的资金投入，对于一些小型本地品牌来说，资金可能是一个限制因素。
• 数据安全问题 ：随着数字化程度的提高，数据安全成为一个重要问题。本地品牌需要加强数据保护，防止数据泄露和滥用。
• 市场竞争加剧 ：数字化转型使得更多的本地品牌进入市场，市场竞争加剧。本地品牌需要不断提升自身的竞争力，才能在市场中立足。

为了应对这些挑战，本地品牌可以采取以下措施：加强与数字化服务提供商的合作，获取专业的技术支持；积极寻求政府和金融机构的支持，解决资金问题；建立完善的数据安全管理制度，保障数据安全；加强品牌建设和产品创新，提高品牌竞争力。

13.3 本地品牌数字化转型流程图

graph LR
    A[建立线上销售渠道] --> B[开展社交媒体营销]
    C[采用数字支付方式] --> B
    D[实现供应链数字化] --> B
    B --> E[提升品牌竞争力]
    F[技术能力提升] --> A
    F --> C
    F --> D
    G[资金投入保障] --> A
    G --> C
    G --> D
    H[数据安全管理] --> A
    H --> C
    H --> D

14. 初创企业的发展策略与成功要素

初创企业在疫情期间数量增加，为市场带来了新的活力。以下是初创企业的发展策略和成功要素：

14.1 发展策略

• 精准定位目标市场 ：根据疫情期间消费者的需求变化，选择具有潜力的细分市场，如健康、家居、在线教育等。
• 采用数字营销策略 ：利用社交媒体、短视频、网红营销等数字渠道进行品牌推广和产品销售，降低营销成本，提高营销效果。
• 注重产品创新 ：不断推出符合消费者需求的新产品，提高产品的竞争力。
• 建立合作伙伴关系 ：与供应商、经销商、物流企业等建立合作关系，优化供应链，降低运营成本。

14.2 成功要素

• 敏锐的市场洞察力 ：能够及时发现市场需求的变化，抓住市场机遇。
• 创新能力 ：具备创新的思维和能力，不断推出新产品和新服务。
• 团队协作 ：拥有一个团结协作、富有创造力的团队，共同推动企业的发展。
• 资金支持 ：有足够的资金支持企业的运营和发展，应对市场的不确定性。

以下是一些成功初创企业的案例：
| 企业名称 | 所属领域 | 成功原因 |
| — | — | — |
| Odoc | 远程医疗 | 满足疫情期间人们对远程医疗的需求，提供便捷的医疗服务 |
| Simplex | 配送平台 | 解决疫情期间物流配送难题，提高配送效率 |
| Siplo | 在线学习 | 提供优质的在线学习课程，适应疫情期间的学习需求 |

初创企业要想在竞争激烈的市场中取得成功，需要制定合理的发展策略，具备关键的成功要素。同时，政府和社会也应该为初创企业提供更多的支持和帮助，促进初创企业的健康发展。

15. 未来本地商业的发展趋势预测

基于疫情期间市场的变化和发展，我们可以对未来本地商业的发展趋势进行预测：

15.1 数字化持续深化

本地品牌和企业将继续加强数字化转型，进一步提升线上销售、营销和管理的能力。数字化技术将在供应链管理、客户服务、数据分析等方面得到更广泛的应用。

15.2 本地消费更加受重视

消费者对本地品牌和产品的认可度将继续提高，本地消费将成为主流。消费者更愿意支持本地企业，促进本地经济的发展。

15.3 创新与多元化发展

本地企业将更加注重创新，推出更多符合消费者需求的新产品和新服务。同时，企业的业务也将更加多元化，以应对市场的变化和不确定性。

15.4 合作与联盟加强

本地企业之间的合作与联盟将加强，通过资源共享、优势互补，提高企业的竞争力。企业还将与政府、社会组织等建立更紧密的合作关系，共同推动本地商业的发展。

15.5 可持续发展意识增强

消费者对可持续发展的关注度将不断提高，本地企业将更加注重环保、社会责任等方面的问题，推动可持续发展的实践。

15.6 未来本地商业发展趋势流程图

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    A[数字化持续深化] --> B[本地商业发展]
    C[本地消费受重视] --> B
    D[创新与多元化发展] --> B
    E[合作与联盟加强] --> B
    F[可持续发展意识增强] --> B
    B --> G[市场竞争力提升]

未来本地商业将朝着数字化、本地化、创新化、多元化、合作化和可持续化的方向发展。本地品牌和企业需要积极适应这些趋势，不断提升自身的竞争力，以在未来的市场中取得更好的发展。同时，政府和社会也应该为本地商业的发展提供良好的政策环境和支持，共同推动本地经济的繁荣。