73、关于用户模型属性与任务复杂度关系的研究

关于用户模型属性与任务复杂度关系的研究

1. 影子机器人系统的交互设计

在支持家庭独立生活的影子机器人系统（SRS）设计中，为满足不同场景、操作模式以及用户需求，需要为不同用户群体设计不同的交互设备和方式。
- 对于老年人和非正式护理人员，需要相对小巧、便携的“一体化”交互设备。
- 专业用户在24小时服务中心的固定工作站工作，不需要移动设备，其用户界面应注重最大功能和远程支持。

SRS概念的明确界定为技术人员提供了开发依据，如下图所示展示了系统用户、三种不同复杂程度的交互设备以及干预优先级链。

graph LR
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px
    A(用户):::process --> B(设备1):::process
    A --> C(设备2):::process
    A --> D(设备3):::process
    B --> E(机器人):::process
    C --> E
    D --> E
    E --> F(其他利益相关者):::process
    F --> |干预优先级链| A

2. 用户模型属性研究背景

在人机交互领域，为设计合适的界面和交互，或模拟特定用户行为，需要对用户进行建模。用户模型属性可分为物理、认知、行为和心理属性，不同属性与任务复杂度的关系不同。
- 物理属性主要用于描述原始任务，例如伸手拿取特定物体的“可达范