17、团队管理中的信任、尊重与约束之道

团队管理中的信任、尊重与约束之道

在团队管理中，信任、尊重以及合理的约束是实现团队高效运作和持续发展的关键要素。下面我们将深入探讨这些方面的重要性和实践方法。

信任与自我依赖

要信任他人，首先得信任自己。自我依赖至关重要，我们必须相信自己，坚持自己的理性和常识，即便他人与我们意见相左。只有当新的见解真正说服我们时，才应该改变想法，而不是因他人的压力而重新考虑。因为做自己不相信的事，是对自我信任的违背。一个自立的人既对自己有信心，又能接纳新信息来改变自己的想法。

尊重员工，寻求反馈

对员工的不尊重是全球组织中最为常见的问题。在大多数组织里，人们常将“重要性”与工作委派联系起来，认为委派工作的人比接受工作的人“更重要”。这种观念会在组织中层层传递，滋生优越感，进而导致不尊重他人的行为。研究表明，对员工的不尊重是导致员工离职的首要原因。

不尊重员工的行为在层级组织中几乎不可避免，就像复杂性科学中的“吸引子”，若不加以干预，组织最终会陷入这种状态。管理者应竭尽全力消除组织中不尊重、傲慢和粗鲁的行为。例如，管理者不应有以下行为：
- 恐吓、贬低员工
- 傲慢自大，吝啬赞扬
- 行为粗鲁，如摔门、拍桌子、骂人等
- 给予过多负面反馈，对员工大喊大叫
- 说谎、偏袒、羞辱他人等

然而，仅仅列出这些行为可能无法改变管理者。很多时候，管理者并未意识到自己的行为及其影响。因此，建议管理者向员工寻求反馈。糟糕的上下级关系会导致员工失去动力、创造力，增加离职率。尊重员工的目的并非仅仅让他们开心，而是提高生产力、创造力和创新能力，幸福只是附带的积极效果。

管理者可以通过询问