20、敏捷AIoT产品开发：最佳实践与敏捷V模型应用

敏捷AIoT产品开发：最佳实践与敏捷V模型应用

1. 行业最佳实践

许多云超大规模运营商已采用以客户为中心的敏捷产品创新最佳实践，苹果、谷歌和亚马逊等公司就是很好的例子。这些最佳实践的核心要素包括创新文化、敏捷组织结构和有效支持机制。

1.1 创新文化

• 以客户为中心 ：这些组织的文化通常围绕着强烈的客户关注，甚至达到痴迷的程度。
• 员工授权 ：赋予员工强烈的“建设者”心态也很重要。
• 计算风险承担 ：通常与“早失败、常失败”的心态相伴，这对于以工业或制造业为重点的公司来说往往很难处理。

1.2 敏捷组织结构

• 小而有权力的团队 ：像亚马逊推广的“2披萨团队”，即团队人数不应超过两个披萨能喂饱的人数。
• 单线程所有权 ：领导者应能100%专注于单一可交付成果，无需担心与组织其他部分的依赖关系。
• 分散决策 ：避免大型决策机构，赋予团队和产品所有者权力。

1.3 有效支持机制

• 反向工作流程 ：如亚马逊的“反向工作”流程，团队从创建新闻稿开始，从最终客户的角度描述结果。
• 其他方法 ：包括设计思维、精益用户体验和客户旅程映