19、繁荣的引擎：变革时代的商业启示

繁荣的引擎：变革时代的商业启示

在当今商业世界中，规模收益递增、需求不断升级以及紧密的产业网络相互交织，这将塑造出一个怎样的世界？尽管这让许多人感到不安，但它很可能会催生一个我们数十年来未曾见过的投资与增长时代。

企业结构的变革

企业结构正面临着自部门管理时代以来最激进的挑战。曾经在解决专业问题上高效的传统孤立部门，即将成为机器时代的遗迹，取而代之的是虚拟的跨职能团队。这种转变意味着企业需要打破传统的壁垒，促进不同部门之间的协作与沟通。

虚拟跨职能团队的出现，也给员工赋权带来了新的压力。企业需要从追求即时解决方案转向深思熟虑的行动，从单纯考虑流程转向开展小规模实验。机器时代的“肉身机器人”式员工将被更具智慧的劳动力所取代。

速度与市场竞争

在快速变化的市场和行业边界中，速度至关重要。企业为了满足市场需求，往往追求率先进入市场，但这也导致了新产品和服务的不断推出，形成了一个无尽的循环。与现状保持距离，可能成为一种新的防御策略。

以麦肯锡公司在 80 年代中期提出的简单电子表格模型为例，该模型表明，在市场增长高但产品生命周期短的情况下，尽早进入市场是利润的最大决定因素。在工程投入和产品推出时间的权衡中，增加工程投入更为明智；在制造成本和推出日期的权衡中，即使制造成本高，尽早推出产品也是更好的选择。

然而，大多数企业在时间和资产负债表管理的双重压力下，选择了“快速行动”却不增加投入。这导致了许多企业陷入困境，就像《爱丽丝梦游仙境》中的角色一样，拼命奔跑却原地踏步。市场的铁律是，如果产品相似，客户会选择最快可得、最可靠、最被认可且最便宜的产品；资产负债表的铁律是企业必须实现季度盈利增长。在这种困境下，企业