16、道德 IT 规划：从价值分析到可行性评估

道德 IT 规划：从价值分析到可行性评估

1. IT 规划阶段概述

在信息技术（IT）项目的选择阶段结束后，领导者需决定是否推进一个大致定义的 IT 解决方案。若决定推进，他们应明确该项目的价值主张和价值优先级，清楚期望创造的积极价值以及可能造成的潜在危害。IT 设计理想是更具体的 IT 项目规划的起点。

在规划阶段，公司需建立负责组织 IT 项目的管理结构，包括组建 IT 项目团队。该团队要进行详细的项目规划、价值概念化和可行性分析，这些工作将为初步的成本效益分析提供依据。项目规划涵盖项目范围、目标、潜在进度、预算和所需资源的描述；价值概念化则是对第一阶段发现的价值进行细化；可行性分析旨在考察项目在当前环境下的现实可行性。

此阶段结束时，项目团队需制定一份“基线项目计划”，供高管决定是否接受、调整或取消该 IT 项目。基线项目计划应包含系统描述，概述替代实施解决方案、选定配置、系统输入因素、系统执行的任务以及预期输出，同时要解决管理层对价值损害和实施挑战的担忧。

2. 概念价值分析

当团队进行概念价值分析时，需列出项目中的相关价值，并将每个价值分解为各个组成部分。以电子隐私为例，可将其分解为数据保护、有限监控、无侵入、无暴露等子维度。

项目团队分解价值的一个有效方法是参考计算机伦理学、哲学、市场营销或心理学等领域的文献，查看是否有对相关价值的分析。有时法律中也会以法律原则的形式对某些价值进行概念化。然而，这些文献仅提供了价值的理论视角，对于 IT 项目而言，每个技术和部署都需要独特、实际且特定于上下文的价值反思。

例如，机场的人体扫描仪引发了乘客的隐私担忧。借助隐私分类法，我们可能发现人们关注隐