17、伦理 IT 系统分析：从价值到开发目标

伦理 IT 系统分析：从价值到开发目标

在伦理系统开发生命周期（E - SDLC）的分析阶段，我们从想法迈向事实，从最初的信息技术（IT）解决方案构想转变为具体的开发目标和设计方案。这一阶段的起点是第二阶段具体化的 IT 解决方案构想，我们已了解其可行性，并分析了其运营和组织背景，也完成了社会文化背景分析。

1. 背景分析

在 E - SDLC 中，背景影响分析为传统的系统开发生命周期（SDLC）背景分析增添了新视角。传统的人机交互（HCI）背景分析主要关注新 IT 的环境，并试图从中推导出新 IT 的需求。例如，如果预计老年人会使用某个系统，就需要调整界面的可读性；若 ATM 将放置在街道的黑暗角落，就需要提高屏幕亮度。这种传统分析强调“计算机视角”，即分析系统背景以确定机器的设计。

而伦理 IT 系统分析则会探讨机器及其设计如何影响和改变其环境，以及这种改变对社会是否可取。例如，在 ATM 旁添加路灯以提高夜间取款的安全性，这在传统分析中可能不会被考虑。

在 E - SDLC 中，社会文化和组织背景分析比传统 SDLC 中的背景分析更早进行，它会在考虑物理和技术问题之前，利用社会文化和组织背景来定义新 IT 的价值主张。

1.1 物理背景分析

物理背景分析关注机器的具体外形或界面，以及这种外形在不同物理环境下对用户的影响。人机交互领域在这方面积累了大量知识，通常会询问某个 IT 任务将在何处以及何种物理条件下执行。

物理 IT 工程基于人体工程学，旨在设计产品，使用户能够以最小的压力和最高的效率执行所需的使用、操作、服务和支持任务。许多学者认为系统的物理设计在其环境中具有伦理后果，因此提出了