PMO如何赋能与支撑组织级项目管理？

组织级项目管理是指立足于企业经营的视角，以企业价值最大化为目标，实现内外部资源优化整合，及时把握市场和客户需求的变化，做到快速反应、精准决策执行，最终实现企业的战略目标。战略目标通常是通过一个个项目或者项目群的成功交付来达成；而环境的巨变导致项目管理需应对更多的挑战，导致项目频频失败，从而影响到战略目标的达成。其失败的原因很多，及时跟踪、及时发现问题和解决问题可帮助项目成功交付。在项目跟踪过程中，关注到项目的各个阶段，发现常见问题，总结出根因，是PMO为组织级项目管理赋能的有效手段。

1、项目失败的问题痛点

1.1 项目启动阶段

最常见的痛点即是难以设定合理的目标。根本原因是：目标不全面、不具体、不符合实际情况，或与战略目标不一致。

1.2 项目规划阶段

项目规划周期长、方案输出慢。根本原因是：缺乏全局性思维；被低估的工作量、人员不足；项目未能进行优先级梳理。

1.3 项目监控执行阶段

项目频繁变更、进度时常有偏差、项目周期长。根本原因是：资源分配不合理、风险意识薄弱、各部门之间沟通协作差。

1.4 项目收尾阶段

项目完成后没有形成过程资产。其根本原因是：结束后没有进行系统性的梳理、复盘。

以上是项目管理过程中常见的问题以及根本原因分析，这些都是由于对项目管理的要求逐渐变高，需要从组织层面来思考，进行有针对性、解决问题，PMO就是能从组织层面解决项目管理问题的组织。

2、PMO如何为组织级项目管理赋能？

针对项目管理中遇到的难点以及问题，对于PMO有了几大职能要求。如：建设体系和标准，提供流程、方法与工具；提升企业项目管理水平；对项目过程进行指导与管控；进行多项目管理及资源管理；提供战略支持等。那么落实到具体的项目管理工作中，可以从哪几个方面着手呢？

2.1项目组合规划—解决启动阶段目标问题

• PMO可以进行组合目标规划，以此达成企业战略目标。

企业的战略目标会分解到各个业务单元（项目组合），各个项目组合又会对应不同的目标，这些目标通过各个项目的实施交付来达成。在这过程中，PMO就可以明确企业战略目标以及各个项目组合目标，保持各个项目始终与战略目标一致，避免项目目标不全面、不具体等问题。

• 目标的规划完成后，需进行项目组合分析，选择合适的项目去实施。

如不做好项目组合分析，进行项目优先级排列，就会导致有些项目从一开始就意味着无法完成，或完成了并没有达成企业战略目标。一套组织级的项目管理方法需要合适的组织级项目管理工具来支撑，后续以易趋系统为例进行分享，易趋是企业级项目组合管理系统，支撑战略、管理和执行三个层面。

借助易趋系统，PMO可以进行项目组合分析，直观地从优先级、成本估算、完成率等多维度比较和评估各个项目，进行项目优先级排列，选择对企业最有价值的项目去实施，进行合理的资源规划。

（易趋组合分析视图）

2.2组织级资源规划——解决规划阶段问题

对于项目来说，人力资源是最为重要的模块。由于各个项目处于竞争状态，项目经理会过多的进行资源申请；PMO就需要根据项目优先级及实际情况进行组织级的资源规划。

• 资源池建立与维护,获取资源的基本信息和可用时间

组织级的资源规划，需要掌握企业资源的详细情况，借助易趋系统，可以建立企业资源池，包含各人员的项目基本基本信息、参与项目、擅长技能等。

（易趋团队人员视图）

• 资源能力规划，分析组织资源与项目需求匹配情况。

掌握资源详细情况后，PMO还需要时刻关注项目的需求和资源供应之间是否一致，并协调资源的分配和调度。借助易趋系统，可以根据资源能力规划表中的数据，进行精准决策；这一模块包含了各项目所需资源以及资源调拨的实际情况，对于分配不合理的项目，会进行示警提示。

（易趋资源能力规划视图）

2.3项目组合监控—解决执行阶段项目治理问题

PMO另一大工作职能便是各项目组合的管控，进行各项目的治理。而项目治理的前提需要及时识别风险和问题，需要对各项目进行实时监控。借助易趋项目组合监控模块，可以对各个项目的全生命周期进行管控，形成一套完善且标准的项目管理流程。其包含项目所处阶段、项目整体进度、交付物完成情况、成本收益情况、工时使用情况以及风险问题项，使用颜色进行示警提示，项目风险无处可逃。

（易趋组合监控视图）

2.4 建立企业知识库——解决收尾阶段过程资产问题

项目完成交付后，其最重要的一大价值，便是进行项目复盘，形成过程资产，利于下次项目的实施管理。PMO借助易趋系统可以建立知识管理平台，用于存放和分享各种知识体系文件和公共文档，提供严格的权限控制。支持不同类型的知识，包括文档、URL地址、系统内对象链接；支持多空间管理，全文检索，目录分级，目录分权管理，信息安全控制，支持多种格式。

（易趋知识库视图）

3、总结

复杂多变的环境下，项目管理面临着更大的挑战，需要组织级的项目组合管理，保障项目的成功，实现企业战略目标。PMO作为强有力的组织，具备建设体系和标准，提供流程、方法与工具；提升企业项目管理水平；对项目过程进行指导与管控；进行多项目管理及资源管理；提供战略支持等职能。而要将这些落地到具体的项目管理工作中，可以从项目组合规划、组织级资源规划、项目组合监控、建立企业知识库等四个维度着手，为组织级项目管理赋能。