36、项目监控与合同管理：关键要点解析

项目监控与合同管理：关键要点解析

1. 项目监控工作概述

项目监控过程组的核心在于监测和衡量项目绩效，以识别与项目计划的偏差，并使项目重回正轨。监控项目工作这一过程涉及对启动、规划、执行和收尾过程组中的所有流程进行监测。在此过程中，需要收集数据、衡量结果并汇报绩效信息。

1.1 监控项目工作的具体内容

根据相关指南，监控项目工作过程包括以下方面：
- 报告并比较实际项目结果与项目管理计划。
- 分析绩效数据，确定是否应建议采取纠正或预防措施。
- 监控项目风险，确保风险得到识别和报告，记录其状态，并实施适当的风险应对计划。
- 在项目整个生命周期内记录所有适当的产品信息。
- 收集、记录和记录项目信息，提供项目状态、进度测量和预测，以更新向利益相关者、项目团队成员、管理层等报告的成本和进度信息。
- 监控已批准的变更请求。

1.2 质量改进

执行质量保证过程的一个总体目标是为持续过程改进提供基础。持续改进是迭代的，它为提高所有项目过程的质量奠定了基础，这既包括项目管理过程，也包括完成项目工作的过程或组织业务过程。持续过程改进的优势在于减少项目团队在无效或低效过程上花费的时间。如果某些活动无助于实现项目目标，甚至阻碍进度，就需要考虑改进方法。组织业务过程是过程改进识别和审查的目标。

1.3 监控项目工作的输入

该过程的输入包括项目管理计划、工作绩效信息和被拒绝的变更请求。被拒绝的变更请求应进行记录，以便未来再次提出该变更请求或对请求的处理情况有疑问时，能了解变更请求的内容及被拒绝的原因。

1.4 监控项目工作的