97、电子商务与虚拟协作：挑战与应对策略

电子商务与虚拟协作：挑战与应对策略

1. 电子商务的发展与挑战

互联网的出现引发了商业和通信领域前所未有的变革。目前，互联网正以每年18%的速度增长，拥有十亿用户。受此推动，电子商务在未来几年将持续发展。预计到2006年，美国的在线人口将达到2.11亿，在线零售额将达到1125亿美元。Jupiter Research预测，在线零售额将从2005年的810亿美元增长到2010年的1440亿美元。

电子商务指的是通过计算机网络或互联网进行信息、产品和服务的买卖。它不仅改变了商业模式、收入来源、客户群体和供应链，还催生了新的商业模式。在这些新兴模式中，关系、知识、人员、品牌和系统等无形资产变得至关重要。

然而，电子商务在带来便利的同时，也带来了诸多挑战和负面影响：
- 经济和社会影响
- 价格影响 ：一方面，电子商务提高了价格透明度，促使价格下降；另一方面，买家搜索成本降低，可能会使权力从生产者向消费者转移，企业更难维持高价。此外，企业还可能根据消费者的偏好进行价格歧视。
- 竞争和竞争政策 ：理论上，电子商务可以降低市场进入壁垒，增强市场竞争力，但实际上，全球巨头可能会主导市场，扼杀小玩家。例如，eBay被认为正在挤压许多本地商店的生存空间。
- 税收、贸易和监管问题 ：电子商务可能导致税基侵蚀，需要新的监管框架来处理跨国交易的关税和税收结构。此外，消费者在国内依赖的法律和法规在商家所在国家可能不适用。
- 就业和劳动力市场政策 ：电子商务可能会创