40、前沿技术在营销与教育中的应用研究

前沿技术在营销与教育中的应用研究

前沿技术在营销中的应用

在当今数字化时代，前沿技术正深刻地改变着营销领域。主要涉及的前沿技术包括人工智能（AI）、物联网（IoT）、区块链（Blockchain）和机器学习（Machine Learning）。

• 人工智能 ：能够智能地模仿人类行为，实现日常商业活动的自动化，还能与客户或其他机器进行无时间限制的自动交互。例如，智能客服可以随时响应客户咨询，提高服务效率。
• 物联网 ：通过计算系统捕获设备和传感器传输的数据，分析现实生活中的数据，增强设备与设备、人与设备之间的通信交互。比如，智能零售设备可以实时收集销售数据，为商家提供决策依据。
• 区块链 ：采用去中心化的电子记录，可自动执行合同或进行合同的自动协商，无需中间人，是基于共识的系统，能确保信息或交易的安全集成。在营销中，可用于保障交易的透明性和安全性。
• 机器学习 ：实现营销活动的自动学习和对从客户及农场获取的数据进行自动分析，还可运用强化学习算法实现营销目的。例如，通过分析客户购买行为数据，进行精准营销。

为了更好地理解和应用这些前沿技术在营销中的应用，研究人员构建了一个分类体系。该分类体系基于关键词提取和内容分类，通过提取定义当前营销中最先进技术一般特征的关键词和概念，并根据每种技术的重要性和用例的普遍性进行自上而下的子类别划分。其构建过程利用了关键出版物的组合，并总结了特定主题数据的重要方面，使内容更易于管理和发现。

研究采用了