1、人类提供服务框架：解锁协作新可能

人类提供服务框架：解锁协作新可能

1. 引言

如今的协作环境发生了巨大变化，大量用户借助基于Web的平台和消息工具进行交流与协作。用户通过共享网络上的内容相互合作，组织内部的协作也不再局限于封闭的生态系统，而是跨越多个组织或业务单元，遍布全球。然而，管理涉及众多人员和大量消息交换的协作变得日益具有挑战性。此外，用户还希望通过各种设备随时访问协作资源。

为应对这些挑战，协作平台需要支持用户管理跨组织的复杂交互，隐藏不同消息格式和协作资源类型带来的复杂性，并能够适配不同设备。人类提供服务（HPS）框架应运而生，它允许用户将自身的技能和能力以服务的形式发布。借助HPS框架，用户可以为不同的协作定义和提供服务，通过定义多个服务接口和交互规则来管理复杂的交互，而不仅仅是简单的消息交换。HPS的创新之处在于，协作在面向服务的框架中进行，实现了人类服务和软件服务的动态融合。用户和服务相关信息存储在服务注册表中，使得人类协作者和软件（流程）服务都能发现HPS。因此，HPS框架使需要人类输入或干预的业务流程能够使用标准化的Web服务协议与人类进行交互，成为一个多功能的协作和交互框架。

2. 方法

我们的方法是构建一个HPS中间件平台，将Web技术和Web服务集成，为人类发布服务提供框架，使人类和软件能够找到并与HPS用户进行交互。具体来说，HPS框架需要具备以下功能：
1. 定义服务的能力 ：任何人都可以定义服务及其相应的接口，也可以引用或复制现有接口并进行重用或修改。在步骤1中，用户指定个人资料信息并定义服务接口。
2. 交互协议的指定 ：用户必须能够指定他们的交互协议。定制的