HProcessTOOL:多参考模型协调的支持工具
1 引言
企业为了实现业务目标,往往需要实施多种软件过程改进或信息技术管理模型。像IDEAL、PDCA、PmCOMPETISOFT和Agile SPI - Process等改进方法,是以ISO 27001、ISO 9001、CMMI和ISO 90003等多个参考模型为基础的。而ITIL、COBIT、RISK IT和VAL IT等模型则用于支持信息技术管理。这些方法的实施和制度化让企业在信息安全管理系统、信息技术治理流程、质量管理系统等多个方面得到提升。
然而,由于每个模型都有自己独特的流程实体结构、定义和质量体系,企业同时使用多个参考模型时,会增加实施的复杂性,需要更多的精力、时间和成本。近年来,虽然有一些项目致力于提供支持多模型协调的方法,但针对软件工具的技术支持还比较少。因此,有必要提供专门的工具和技术基础设施来支持多模型的协调。
HProcessTOOL是一款Web工具,它能够管理、控制和监控组织的多模型协调项目。该工具以ARMONÍAS项目中开发的协调框架(HF)里的协调过程为基础,支持特定技术,引导多模型的逐步协调,同时通过控制和监控协调项目来支持其管理。
2 相关工作
有一些软件工具可用于项目的控制和规划,但它们大多没有针对多模型协调的功能。为了分析是否需要像HProcessTOOL这样的特殊工具,我们对支持软件过程改进的工具进行了比较,具体信息如下表所示:
| 聚焦的环境类型 | MKS Integrity Suit | SIMPLe | QMIM Quality Organizer | HProcessTOOL |
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