34、应急决策知识模型与模糊判断矩阵排序方法解析

应急决策知识模型与模糊判断矩阵排序方法解析

1 应急决策知识驱动分析

1.1 应急决策类型知识

应急决策过程中涉及两种重要知识类型，分别为 Know - What 和 Know - Why。
|知识类型|定义|
| ---- | ---- |
|Know - What|指在突发应急决策过程中，依据决策知识确定由哪些部门、机构，或哪个个人、组织负责实施，即知晓谁在做事的知识。|
|Know - Why|指实施应急部门的决策过程，牵头机构知晓如何应对公共突发事件，或应急服务部门知晓在此领域该如何行动的知识。|

1.2 应急决策过程分析

在项目实施过程中，决策环境瞬息万变、难以预测，不可避免会出现目标偏差或新情况。因此，决策方案需不断调整和完善，以及时纠正决策过程中的不足。

从资源角度看，知识管理可视为“资源”的子类别。“知识”子类别代表执行任务所需的知识内容；“知识持有者”描述了部门内拥有或管理知识的专家；知识以显性和隐性形式分别存储为电子和纸质形式。知识作为“资源”的对象代表供给，作为“决策”的对象则代表需求。

应急决策过程的知识需求分析包含以下几点：
1. 如何应用知识。
2. 知识的来源和获取方式。
3. 知识的存储方式。
4. 知识的产生地点和方式。

应急决策过程的知识供给分析包含以下几点：
1. 产生何种知识以及选择的方式。
2. 知识的存储方式。
3. 知识的传递方式和传递地点。
4. 知识的使用地点和使用对象。

1.3 台风案例研究