S1项目-进度&质量&方案

探讨项目管理中的关键要素:进度、质量和方案。分析甲方与乙方在项目实施中的关注点,及如何平衡进度、质量和成本。

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项目铁三角,进度、范围、成本,围绕着质量,三要素做动态取舍。其中的关键要素,往往是进度,甚至决定着项目的成败。范围不必关心,因为乙方,一定会盯着,对范围的任何变更,或边界处不清晰项,做严格把控与澄清。对于乙方,主要考虑成本,人力资源。其次进度,赶快上线验收,撤离顾问。但若超出实施人天,可以耗着,部分顾问离场,线上顾问则三天打鱼两天晒网,将重心放到并行的其他项目上。对于甲方,更关心的是进度。若质量管控标准没有提前定义清楚,甚至会让质量退步,以满足进度要求。其次则是质量,否则系统就算成功上线,难用、不智能、运维成本大。而质量,与方案存在强关联。因此总结下来,S1项目,甲方关注三点:进度、质量与方案。

进度,按期上线,是政治任务;质量,系统上线后,一是考虑用户使用感受,哪里存在操作困惑项?哪里存在断点,需手工操作,或人肉搬运信息?二是系统的可配置性,如审批人更改、字段值机更改、界面显示更改,是否可由业务管理员维护?三是逻辑搭建是否合理、足够灵活,识别硬代码,后续业务发生变更、或关联系统变更,技术可完成相应更改。四是技术架构,DB层面稳定性。五是接口稳定性;方案,蓝图方案确定后需签字。但即使签字了,后续也能勤变更。因为业务现状,造成方案阶段不确定性较大。项目目标是清晰的,但对于如何如何达到目标的方式不清晰,要到实施开发阶段渐进明细,另外对于实现后的具体状态不清晰,非得实际操作后,才有进一步准确的感知。当然此问题属于系统级固有属性,只能尽可能降低其概率,方案评审务必拉上业务关键用户,组织多轮评审,原型测试。另一方面,需细致把控咨询顾问,在调研后给出方案,具体到每一步操作,正向、逆向。因为许多微小细节,难免未想到、或犯了理所当然的错误,没有在意,顾问在此处偷工减料,或采用了错误的办法,为上线后运维挖了大坑。因此方案的把控,宏观层面梳理功能模块、业务流程,微观层面细致到每一个操作、每一个跳转。

 

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