10、提升生产力的人才管理：案例分析

提升生产力的人才管理：案例分析

1. 引言

在全球化且变化迅速的世界中，企业管理人才面临着巨大挑战。组织架构、生活质量、生产力等商业因素，以及如 COVID - 19 这类外部因素，都会影响员工行为并降低生产力。组织环境是企业诸多问题的关键因素，它既可能阻碍工作表现，也可能成为成功的纽带。

为稳定或提升工作绩效，研究对 EQR 公司员工的内部变量进行评估，涉及领导力、心理社会风险、动机和人际关系等因素。评估借助了 EDCO、FPsico 和 EQR 绩效评估等工具。通过评估组织环境和心理社会风险，并与工作绩效进行关联，旨在制定干预计划，强化组织文化，避免职业病，提升员工生活质量，进而提高企业生产力。

2. 背景知识

如今，多数公司在动荡、竞争激烈、复杂且全球化的环境中运营，面临人才流动和能力不足等全球挑战。为获取并保持竞争优势，企业需全球化运营并系统管理人力资本，这一观点得到人力资源专业人士和顾问的广泛认可，学术界也对“全球人才管理”领域表现出浓厚兴趣。

人才管理实践能带来持久竞争优势，但它与人力资源管理的关系尚不明确。当前全球信贷危机和失业率上升可能改变人才管理的重要性，但在关键战略岗位配置优秀人才仍至关重要，尤其对跨国企业而言。不过，目前企业在人才管理上的做法不一，部分公司缺乏正式的管理发展计划和继任规划。

人才通常指能影响组织成功的个体，人才管理是吸引、识别、培养、留住和部署高潜力人才的系统过程。企业应制定人力资源管理计划，提升员工学习、动力和留存率，以促进知识获取和共享。

3. 研究方法

3.1 样本群体

研究涵盖了厄瓜多尔 EQR 公司的所