2、软件质量评估与权衡

软件质量评估与权衡

在软件开发的世界里，软件质量是一个至关重要的话题。不同的软件质量特性相互交织，对软件的整体表现和生命周期有着深远的影响。下面我们就来深入探讨软件质量的各个方面。

1. 软件质量概述

软件质量并非指软件的整体价值，而是软件可能具备或不具备的一系列特性。并非所有软件的特征都能被视为质量特性，例如编写软件所使用的编程语言就不是质量特性，而那些至少在原则上可以进行分级的特征才能被称为质量特性。

人们关注的软件质量主要是衡量系统满足需求的程度，但描述和满足软件需求并非易事。一方面，用户自身可能并不清楚所需的服务；另一方面，满足需求后还需考虑服务的速度、准确性、用户培训成本等因素，并且随着时间推移，软件的修改、修复和改进也会引入更多的质量变量。

为了更好地组织和理解这些众多的质量标准，专家们建议从两个维度进行区分：内部与外部、功能与非功能。

2. 内部与外部质量特性

• 外部质量特性 ：最终用户在与系统交互时能够直接感知到的特性。例如正确性、健壮性、可用性和效率等。不过，外部和内部质量特性的边界并非绝对清晰，最终用户可能会间接感知到一些内部质量特性，而所有外部质量特性最终都依赖于源代码。
• 内部质量特性 ：只能通过查看源代码来评估的特性，如可维护性、可读性、可重用性和可测试性等。虽然用户不能直接感知这些特性，但它们对软件的开发、维护和扩展起着关键作用。

以下是一些常见的软件质量特性分类：
| 分类 | 特性 |
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