Lync与PBX集成:全面指南
在当今的企业通信环境中,许多组织需要实现旧有PBX系统与Lync环境之间的互操作性。这可能是在从传统电话平台迁移到Lync的短期内,或者是在现有电话资产逐步淘汰的较长时间内。本文将探讨各种可用的集成选项,并为您的组织提供最佳选择建议。
集成面临的挑战
当将Lync部署与现有PBX基础设施对接时,您会面临诸多挑战。其中之一是分布在不同办公室的各种PBX设备,以及普遍缺乏对这些设备配置的了解。企业在发展过程中,会在不同时间、不同地点购置和升级PBX设备。即使计划用Lync企业语音全面取代PBX设备,这也可能是一个跨多个地点、持续数月的渐进过程。
影响集成策略的因素还包括:
1. 现有电话平台的使用年限 :考虑现有PBX的资产成本是否已折旧完毕,以及其功能是否满足需求。
2. 用户和站点数量 :例如,一个拥有一百人的单一地点可以在一个周末完成迁移,而多个地点则可能需要分阶段进行。
3. 使用的电话号码范围 :是否每个人都已经有直拨号码(DDI),还是需要新的号码。如果需要新号码,可以独立于现有电话平台提供,从而避免集成的需求。
4. 电路数量 :电路的数量、位置以及入站号码在电路上的呈现方式,将影响您是逐步迁移号码,还是支持PBX和Lync并行运行。
旧有PSTN电路
如果您的电话电路(与PSTN的连接)非常陈旧,特定类型的电路可能已停止用于新产品,因此可能需要升级。例如,在英国,DASS电路是一种英国特有的ISDN形式,
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