【无标题干货 |《2022B2B新增长系列之企服行业橙皮书》重磅发布】

企服行业新增长:价值与能力驱动的转型策略
本文探讨了企服行业在变化的宏观和微观环境下,如何从价值和能力角度寻求增长,通过纷享销客的《企服行业新增长橙皮书》分享数字化转型关键方法和成功路径。

 

企服行业面临的宏观环境和微观环境已然发生了明显的变化。一方面,消费级互联网成为过去式,爆发式增长的时代结束。资本、媒体的目光已经悄然聚焦到以企服行业所代表的产品互联网身上,B2B企业正稳步走向C位。

另一方面,行业粗放增长成为过去式,如何找到最适合自己的增长路径越来越牵动着每个行业者的神经。特别是流量红利的消失,大家猛然间发现,原来效果很好的获客渠道现在平均获客成本都至少上升了20%甚至50%,流量贵、获客成本高已是常态化。

两年多的疫情,数字化已成为企业刚需,一时间,1.3亿学生通过线上直播上课,上百万家企业用视频会议在线沟通。不过,数字化渗透率的迅速提高带来的B2B增长红利也终会过去,到时企业仍会面临存量经营的难题,爆发式增长无疑是不可持续的。

客户有限,市场有限,我们从哪里要增长呢?可以肯定的是,企业的增长绝对不是打概率牌,而是珍惜每个客户,并通过内部的降本增效来赢得增长。

企服行业最持久的红利不是政策红利、流量红利,而是价值红利和能力红利。在存量经营时代,企业要向精益化要增长。

纷享销客重磅推出《企服行业新增长橙皮书》。在本橙皮书中,我们聚焦企业服务行业的新增长趋势,回归第一性原理,探析B2B企业如何构建持续健康增长的引擎,并结合竞网集团这家具有代表性的企业服务公司在数字化转型中的实际探索与创新成果,洞悉数字化转型中的关键方法与成功路径,最后我们联合生态伙伴给出了具体的工具指引,旨在通过结合数字化转型现状及案例剖析,赋能企业服务行业新增长。

 

### TCSEC 橙皮 安全等级 分类 含义 #### D级:最小保护 D级是最基本的安全级别,几乎不提供任何正式的安全保障措施。此级别的系统通常用于不需要高度保密性的环境中。 #### C1级:自主访问控制 (DAC) C1级引入了简单的访问控制机制,允许用户自行定义文件和其他资源的权限设置。这种级别的主要特点是能够防止未经授权的用户获取敏感数据。然而,对于内部用户的恶意行为缺乏有效的防护手段[^3]。 #### C2级:受控访问保护 在C2级上增加了更严格的访问控制功能,不仅限于单个对象(如文件),还包括主体(即进程)。这意味着可以更好地跟踪谁做了什么操作以及何时做的。此外,还提供了审计能力来记录重要的安全事件并支持事后审查。 #### B1级:标记安全策略模型 B1级开始实施强制性访问控制(MAC),通过给定标签的方式对信息进行分类管理。这使得即使合法授权的人也只能看到与其工作相关的特定类别资料;同时要求有清晰表述的安全政策文档说明如何实现上述目标。 #### B2级:结构化保护 到了这个层次,则进一步细化了操作系统内核与应用程序之间的隔离程度,并增强了监控力度以确保整个计算环境按照既定规则运行。此时已经具备较为完善的身份验证流程及详细的日志保存制度以便追踪潜在违规情况的发生过程。 #### B3级:安全域 在此阶段实现了更高水平的信息流控制,构建起多个独立运作却又相互关联的信任区域——也就是所谓的“安全域”。每个区域内都遵循统一而严格的规定来进行通信交流活动,从而最大限度减少跨区传播风险的可能性。 #### A1级:验证设计 最高级别的认证就是A1级,它除了继承之前所有特性的基础上还要满足额外两项重要条件: - **形式化验证**:利用数学逻辑证明算法正确无误; - **供应链安全保障**:保证硬件软件组件自始至终处于严密监管之下直至交付客户手中为止[^2]。 ```python # Python代码示例展示不同级别的特点对比 class SecurityLevel: def __init__(self, name, description): self.name = name self.description = description levels = [ SecurityLevel("D", "最低限度的安全"), SecurityLevel("C1", "简单访问控制"), SecurityLevel("C2", "增强型访问控制和审计"), SecurityLevel("B1", "基于标签的安全策略"), SecurityLevel("B2", "加强版的操作系统架构"), SecurityLevel("B3", "多层信任体系"), SecurityLevel("A1", "最高等级的形式化验证") ] for level in levels: print(f"{level.name}: {level.description}") ```
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