11、利用云进行数字化转型：策略、陷阱与架构选择

利用云进行数字化转型：策略、陷阱与架构选择

1. 决策类型：单向门与双向门决策

在数字化转型和云迁移项目中，决策可分为单向门决策和双向门决策。单向门决策一旦启动，由于投入巨大，就无法回头；而双向门决策则可以轻松撤销步骤，降低风险。在项目中，应尽可能多采用双向门决策，以便在出现问题时能够及时撤回，减少损失。例如，将人力资源工资应用程序迁移到云端就是一个双向门决策，如果在两个月内或特定预算内迁移未完成，可以选择购买 Workday 或 ADP 等 SaaS 解决方案作为退出策略。而将电子商务应用程序迁移到云端则是单向门决策，因为这会影响最终用户体验，一旦开始就必须谨慎分析数据，不能轻易回头。

2. 角色与职责的明确划分

为确保云迁移项目的成功，需要明确划分团队成员的角色和职责。理想情况下，团队应包括在云迁移、数字化转型和流程优化方面有丰富经验的人员，同时搭配能够执行专家制定计划的工程师和分析师。可能需要填补的职位包括：
- 软件工程师
- 基础设施架构师
- 云计算专家
- 数据分析师和数据科学家
- 解决方案架构师
- 安全专家
- 项目经理
- 质量保证测试人员
- DevOps 管理员
- UX 设计师
- 培训师和文档专家
- 业务分析师

不过，这只是部分职位，具体项目可能需要更多或更少的人员来填补这些角色。

3. 数字化转型的陷阱

数字化转型过程中存在许多可能导致失败的因素，以下是一些常见的陷阱：
- 高层缺乏承诺 ：即使 CEO 表示致力于