44、社交机器人中的拟人化：技术中的人类因素

社交机器人中的拟人化：技术中的人类因素

1. 引言

拟人化是人类与其他实体及环境互动时产生的复杂现象。在社交机器人领域，拟人化既被认为能增强机器人的功能性和社交性，但过于严格的拟人化也可能限制机器人的能力。法国科技哲学家吉尔伯特·西蒙顿（Gilbert Simondon）认为技术本质上是人类的，这为研究拟人化提供了哲学基础。

西蒙顿在其作品中提出“机器人并不存在”，它只是想象和虚构的产物。当时法国文化研究和公众讨论塑造的机器人形象充满拟人化，导致了两种对技术的矛盾态度：一方面，将技术对象视为仅具实用功能的物质组合，幻想机器和机器人能将人类从工作中解放出来；另一方面，认为这些机器和机器人对人类怀有“敌意”。如今，这种矛盾体现为对“机器人抢走我们工作”的恐惧或对技术乌托邦的幻想。

西蒙顿提出一种新的人文主义，考虑技术对象的本体生成，以认识技术的真正潜力和威胁。他认为技术对象是人类活动、姿态和思维的结晶，拟人化是应对技术对象的一种可理解方式。

2. 一般意义上的拟人化

拟人化的经典定义是将人类特征赋予无生命物体、动物等，以帮助我们合理化它们的行为。认知科学研究表明，拟人化是一种自然且常见的理解世界和与之互动的方式。

儿童自然地会对物体进行拟人化，这种倾向在成年后也不会完全消失。文化和个体差异会影响拟人化，某些物体和实体更容易被拟人化。

近期研究认为，拟人化使人类具有互动性，源于复杂的互动情境。在互动中，拟人化是一种归纳过程，以易获取的知识结构为锚点，随后可修正并应用于非人类目标。它与效能感和社交性这两种机制协同作用。效能感指对环境中的物体和事件产生因果影响的状态，可简化理解为实体与环境的互动和动态耦合。