银行业企业建模:现状、未来与关键技术
1. 研究背景与目标
当前,银行缺乏涵盖业务和 IT 领域的集成组织模型,而是采用了大量不同的“最佳实践”。这些“最佳实践”使用的组织知识碎片化,在抽象程度和质量上参差不齐。如今银行在安全、风险和合规方面依法执行的“最佳实践”存在诸多问题,如无法自动化、扩展性差、未集成、不一致且不完整,这导致了不必要的成本和运营结果质量不足。
为应对瑞士信贷银行的这一现状,本文提出了一种解决方案,旨在建立一个组织服务、流程和规则的建模框架,涵盖业务和 IT 领域。该框架使用以人为中心和以机器为中心的模型,收集分布式组织知识,以推导出一个整体的组织模型。
从历史角度看,瑞士信贷的这个研究项目可追溯到 2005 年,当时瑞士信贷卢森堡分行与卢森堡高级信息技术研究所有过首次会面。随着 2003 年卢森堡大学的发展,该研究所被新成立的跨学科安全、可靠性和信任中心(SnT)完全吸收,该中心是卢森堡大学的一部分,致力于安全、可靠和可信的信息通信技术(ICT)系统和服务的跨学科研究和研究生教育。
该研究项目旨在为在卢森堡运营的银行创造竞争优势,支持卢森堡成为国际金融和银行业的领先之地,并产生高度相关的研究成果。
2. 企业建模的今与昔
2.1 企业建模现状
从瑞士信贷的角度来看,如今的企业建模是临时进行的。其用途主要有两个:一是检查银行因外部法律要求和内部组织政策而必须遵守的安全、风险和合规问题;二是为业务流程自动化做准备。
“最佳实践”通常受特定利益相关者的特定利益驱动,只能覆盖组织的部分内容。而且,这些实践通常在组织结构已经建立并运行后才应用,只能提供事后控制。此外,许多用于检
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