71、用户对自闭症儿童机器人辅助干预的需求

用户对自闭症儿童机器人辅助干预的需求

1. 用户需求概述

在探讨机器人用于自闭症干预时，我们排除了一些通用的用户需求，如机器人使用安全、不造成身心伤害以及用户界面易于使用等。经过分析，我们总结出以下几个主要的用户需求主题：

1.1 自闭症专家掌控干预和机器人

• 专家主导干预 ：自闭症专家强调干预应始终是人类活动，机器人仅能辅助，不能取代专家角色。过度依赖机器人可能导致儿童过度依赖，减少与人类的互动。
• 控制机器人行为 ：专家不仅要控制干预的内容和流程，还需对机器人行为有一定控制权。因为儿童行为难以预测，需求动态变化，专家需实时调整机器人行为。
• 合适的交互方式 ：为实现对机器人行为的控制，专家需与机器人交互。一些专家倾向通过语音交互，也可通过远程控制、手势或触摸等方式，但这些方式评价较低。在设计交互界面时，要避免增加专家工作量。

1.2 提供舒适安全的学习环境

• 应对人类行为复杂性 ：人类行为和外表的不可预测性与复杂性会让自闭症儿童焦虑，机器人可通过编程实现行为的可预测性，但要在可预测性和有意义的互动间取得平衡。
• 简化机器人设计 ：呈现多模态行为可能导致信息过载，简单的外观更利于儿童与机器人互动。
• 减轻社交压力 ：学习环境应允许儿童犯错并给予支持，机器人可鼓励儿童重试或表扬其努力。