34、桌面交互技术：个体与群体支持的综合分析

桌面交互技术：个体与群体支持的综合分析

在计算机支持的协同工作领域，桌面交互技术是一个关键的研究方向。不同的交互技术设计会对个体和群体的协作过程产生显著影响。下面我们将深入探讨这些影响以及相关的评估标准和设计视角。

1. 交互技术设计的重要性

数字桌面系统有各种各样的交互技术，例如有些可以远程操作对象，有些则需要直接触摸；有些将光标与用户位置视觉连接，有些则为不同用户分配不同颜色。这些设计差异会给桌面周围的人带来不同的体验，特别是在对个人行动或群体目标的支持方面。

2. 分析框架：权衡个体与群体利益

在设计桌面交互技术时，存在着为个体设计和为群体设计之间的基本权衡，这种权衡进一步细化为六个评估标准：
- 个体标准 ：
- 性能 ：指用户使用该技术执行任务的速度或准确性，通常通过任务完成时间、准确性等指标在实验室实验中测试。性能提升是交互技术设计的常见目标，因为速度和准确性的提高可以在任务过程中积累，带来更好的整体表现、减少挫折感和工作量。
- 权力 ：由技术为用户提供的操作类型和操作能力决定，例如能够触及的范围。只能在用户物理可触及范围内操作的技术权力相对较小，而能从任何位置访问整个空间的技术权力更大。权力通常可以通过技术的基本特征来理解，无需实证测试。
- 群体标准 ：
- 群体意识 ：指人们在共享任务中感知和理解他人活动的程度，包括谁在工作、在哪里工作以及在做什么等信息。群体意识是协作的重要元素，但难以测量和比较不同