产品与产品经理那些事

一、《人人都是产品经理》

什么是产品?

产品是能解决某个问题的东西：

有形的；

无形的；

软件的；

硬件的

ps : 杯子 及里面的果汁，甚至我们自己这个人都是一个产品

什么是平时听到的产品？

平常听到的产品，通常指商品。 商品是一种给产品的制造者和使用者同时创造价值 的产品。 所以 商品是一种产品，但产品不一定是商品。

给制造者创建价值： 给公司创造价值、利润，盈利
给使用者创造价值： 解决用户问题， 留住用户

传统产品经理和互联网产品经理的区别？

1）传统产品经理主要职责： 规划产品的生命周期(有了产品后做事情：管理产品，推广，营销产品)
产品的上市策略；
定价策略；
营销策略；
销售与分销策略

2）互联网产品经理： 侧重 【从无到有】【从有到优】的过程，更多涉及了“产品规划，数据分析，用户研究，需求分析，功能设计，
项目管理，敏捷方法”等内容；

3）二者区别在于传统产品与互联网产品的差异：

ps: 互联网产品更新换代成本低，速度快；主导用户习惯，偏重研发创新。

所以，互联网对产品经理招聘时，通常有以下要求：

ps: 

1) 盈利模式的差异造成了产品为谁做的差异。
传统行业： 为付费的用户做，很多情况下客户只是买产品的人而不是用产品的人，也许搞定几个大客户，就几年不愁了。
互联网行业：为终端用户做，通常面对海量的用户，用户多了，自然盈利。此时产品经理更重视用户研究，数据分析等，盈利的事情反而不用直接管，而是另外的团队负责。
2) 用户的心态不同：
传统行业： 花钱买产品，不好用，也要凑合用；
互联网行业： 用着不爽，可以马上换一个用。 所以 产品会更重视用户体验，所以对应产品经理要涉及更多交互设计，
视觉设计，可能做大量的用户实验，“用户是上帝”。

管理的能力： 资源不足的时候把事情做成的能力

信息不足去做决策；
时间不足来安排周密计划；
人员不足来支持工作强度；
资金不足；
ps:
每个人都是一件产品， 自己是自己这个产品的产品经理

需求奋斗史

•  需求采集(和用户接触)。常用的方法：

数据分析（ps:通常线上系统，有专门的数据组做数据分析，并将结果反馈到最终的产品功能上）；

调查问卷（线下系统，产品通常会对用户采用此方式）；

用户访谈（这个较为通用，可以直接获得第一手信息，方便挖掘用户真正的需求点）

• 用户提了很多需求， 但产品经理“不要照着做”， 关键在于挖掘用户的真正需求，去设计引导用户/解决用户真正问题的功能/产品。
• 需求分析(用户需求--->产品需求)。目的： 确定需求的属性 + 分析商业价值 +  需求的实现难度。

此阶段往往会把用户需求砍一部分，或者采用别的方式解决用户需求。最后实现的需求一定是同时具备以下功能的：

1）用户价值： 解决用户的问题(近期的、长远的)；

2）商业价值： 给公司/产品线/团队带来价值；

3）实现价值：实现性价比较高(调研上下游团队，本团队各个方的人力/资源，产品本身的开发难度)

ps :需求分析（性价比=商业价值/开发量）; 100%的质量去实现75%的数量。

• 需求管理。 产出： 需求文档 + 设计交互图 + 上下游数据业务交互

二、出色的产品经理的要求

概括为：

、

• 用户立场。目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与产品经理的大相径庭。产品人员应该尊重目标市场，而不是打算一意孤行改变用户习惯
• 智力。在不知道正确答案时，说出解决方法。、
• 正直。必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要求产品经理必须是个正直的人
  
• 注意力。去掉这些功能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱
• 时间管理。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
• 沟通技能。产品经理会花许多时间写电子邮件、产品说明文档、策划书、同类产品分析文档等。聪明的产品经理不会浪费时间写没人看的东西；糟糕的演讲——幻灯片一张接一张没完没了，演讲人死板地朗诵条目，听众不得不费劲地揣摩每张图表的意义，既抓不住重点，也不明白价值何在。与此相反，成功的产品经理尽可能减少幻灯片的页数，他们的演讲充满热情、重点清晰、数据充分、引人入胜，绝不超时(甚至提前结束)。他们更喜欢听众提问，即使遇到暂时无法回答的问题，也会努力尝试向提问者和听众阐述自己的理解
• 商业技能。产品经理应该具备双语技能-产品经理既能与程序员讨论技术，又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌

三、如何判断给产品增加一个功能是否必要？

1、这个功能能解决什么问题，解决之后达到的效果？（功能价值）

2、此功能主要使用的场景是什么？用户的使用习惯（用户场景）

3、竞争对手那里是否有这个功能？有哪些缺点优点？（竞品分析）

4、没有这个功能的时候，用户是怎么去解决问题的？不加这个功能，产品本身什么影响（可替代度）

5、新增此功能是否增加盈利模式？（盈利模式）

6、若新增功能的风险点，若发生风险后的相关预备方案？（风险措施）

7、当前是否有阻碍此功能实现的矛盾？（主要矛盾）

8、如果新增了功能，到达什么样的数据指标才算合格？（数据指标）

9、功能的复杂度，如果功能复杂是否需要分期迭代进行？（版本规划）

ps: 产品迭代中，团队成员通常会去判断添加新功能

四、产品的愿景

市场定位更倾向于描述： 在怎样的目标市场中，扮演什么环节的角色,目标消费者人群 

品牌定位更倾向于描述： 品牌的内涵与价值、本品牌(所代表的系列产品)所处的竞争层级，是一种品牌宣传
产品定位更倾向于描述： 具体的产品在功能特色、用户价值等方面的的特性，用来满足目标人群