
【产品】思维
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多则惑少则明
让天下没有难测试的项目。专注于测试开发领域,近9+年的工作实战经验,主攻方向包括:
0-1/中期/成熟类大型/复杂系统的业务测试
自动化测试平台&框架开发;
打造质量体系及沉淀质量方法论
个人邮箱zpphnkjxy@126.com
文章周末定时更新,其余时间不定时更新
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思维模型——贝索斯的遗憾最小化模型
目录一、遗憾最小化模型含义二、“最小遗憾化模型”的提出三、最喜欢贝索斯的几个观点1、 关注在不变的事情上,而不是变化的事情上2、“客户至上”原则3、涉及目前能力之外的领域4、 创造时失败是不可或缺的、不可避免的5、论批评者一、遗憾最小化模型含义当面临一项重大决定或选择的时候, 贝索斯如下思考:我会想象自己到了80岁的年纪,然后回顾人生,我会想要尽可能地减少过往的遗憾。我知道,当我80岁的时候,我不会后悔曾经尝试过这件事。”“最小遗憾化框架”是贝佐斯离职创.原创 2020-10-27 22:36:24 · 2674 阅读 · 0 评论 -
《做出好决定》当下决定将严重影响你未来的决定
目录背景一、克服大多数人都会有的倾向和错误二、决定的影响到底有多远三、我为什么老是后悔四、做决定背景一个人每天都要做若干决定,什么时候起床,穿什么衣服,中午吃什么饭... 一个人而言,每天如此多的决定,或大或小,或只影响今天,或影响长远,但今天的决定结果,就是明天的起点。 那么决策的过程受什么影响,能不能通过优化决策的过程,提高做出好决定的概率? 本书作者进行了阐述。...原创 2019-12-01 00:11:26 · 2566 阅读 · 1 评论 -
《你要如何衡量你的人生》笔记与感想(三)怎样平衡周密计划与偶然机会的关系
引出问题怎样平衡周密计划与偶然机会的关系举例说明作者在读大学时,想成为华尔街日报社的编辑,为此制定了周密的计划。比如,为了从成千上万的应聘者中脱颖而出,他在大学期间去杨百翰大学和牛津大学学习经济学,后来又到哈佛大学读工商管理硕士。作者读工商管理硕士的第一年,向华尔街日报社递交暑期实习申请时,却石沉大海,使他备受打击。这时,一家咨询公司向他抛出了橄榄枝。虽然不是去华尔街日报社实习...转载 2019-11-27 13:31:34 · 1139 阅读 · 0 评论 -
《你要如何衡量你的人生》笔记与感想
目录整书简介一个问题激励效果的动因理论个人理解整书简介作者说, 我们醒着的大部分时间都花在了工作上,超过生活中任何其他事情所花的时间,这种妥协和将就会慢慢侵蚀我们的心灵。在这本书中,作者指出:我们一生最大的成功并不是来自他人的评价,而是内心深处的满足;搞清楚什么是我们这辈子最重要的东西,才是如何评价自己人生的关键。怎样找到发自内心热爱的工作呢?作者在本书中给我...原创 2019-11-23 22:19:10 · 1182 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(三)
Risk Analysis Methodology(风险分析方法论)Let us understand the ‘Risk based testing methodology’ in detail now.现在让我们详细了解一下“基于风险测试的方法论”The risk based testing approach uses RISK as the criteria at all tes...翻译 2019-02-18 20:26:31 · 876 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(二)
何时使用RTB测试方法?This is used under the below scenarios:RBT approach can be used whenever there is a limitation or constraint on Time, cost and resources of a project and whenever there is a need to op...翻译 2019-02-17 23:05:43 · 1436 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(一)
基于风险的测试,风险管理及其方法的终极指南与示例:什么是基于风险的测试?基于风险的测试(即Risk Based Testing,简称RBT)是进行测试或设计和执行方案,以便在生命周期的早期阶段在产品或功能中挖掘出主要的业务风险,这些风险对用户层面的业务会产生负面影响,并且 通过实施缓解措施来缓解。负面影响包括成本影响,客户不满意,糟糕的用户体验,甚至是失去客户。换句话说,RBT方法...翻译 2019-02-17 22:40:24 · 3229 阅读 · 0 评论 -
测试人员如何想最终用户一样思考?
场景:在一家餐馆,来了一家三口 - 父母和一个小孩。 在买了最喜欢的披萨后,这家人放松了,小孩开始玩放在桌子上的筷子。 他喜欢这些筷子,并决定只用筷子吃他的晚餐。 他说出了自己的想法,由于其父母忙于交谈,自然就同意了。当披萨上来后,孩子使用筷子开动了,但连续几次都没有将披萨放入口中。突然,父母注意到了,并让小孩别用筷子了。由于其父母之前就同意他使用筷子了,孩子没有同意。当父母开始...翻译 2019-02-17 20:30:56 · 848 阅读 · 0 评论 -
领域知识对测试人员的重要性
目录背景知识以下是翻译的内容原文地址背景知识 银行,金融服务和保险领域,英文为BANKING, FINANCIAL SERVICES AND INSURANCE DOMAINS,简称BFSI。下面翻译的这篇文章以BFSI领域为例。 个人的感悟:其实每个领域,想要很好的保证产品质量,都需要有专业的领域知识,如:招聘行业、旅游行业、电商、新零售、广告...翻译 2019-02-17 16:53:14 · 1179 阅读 · 1 评论 -
美国零售业发展强劲:2019愿景向好?
好的零售模式方兴未艾。而糟糕的零售模式则行将就木。对许多美国零售商而言,2018年利润颇丰。根据万事达卡12月底发布的报告,2018年美国假日购物季(11月1日至12月24日期间)实体店和网上销售零售总额增长5.1%,超过8,500亿美元,创出六来最强劲表现。实体店开辟出整合在线和线下体验的新路,而电子商务继续颠覆原有模式。美国零售联合会主席兼CEO谢伊(Matthew Shay)...转载 2019-02-08 18:09:09 · 867 阅读 · 0 评论 -
你测试OK了吗——浅谈测试通过标准
背景 通常究竟要不要马上上线的两种常见场景:场景1:当你面前还有一些问题修复后,没有验证,而你正“焦头烂额”忙于测试时产品人员/开发人员: 什么时候可以上线你是不是回答:还有一些问题未验证,验证了就可以上线了场景2:当这一次时间比较紧张,加上问题比较多,加班加点,忙到半夜11点后,勉勉强强验证完时产品人员/开发人员:测试怎么样了,要不上线线上验证下吧,这...原创 2019-01-31 21:23:56 · 2492 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(四)
How is RBT Relevant to Agile and DevOps?RBT与敏捷和DevOps的关系?Now, after understanding the Risk Based Testing approach of carrying out the testing based on the prioritization of tests depending upon th...翻译 2019-02-18 22:07:27 · 1125 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(五)
Risk Management During Test Planning(测试计划中的风险管理)How to Manage Risks During Test Planning Phase:如何在测试计划阶段管理风险:Life is full of risks, and so is a software project. Anything can go wrong anytime. W...翻译 2019-02-18 22:53:45 · 966 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(六)
Risk Management at Test Execution Phase (with Example)测试执行阶段的风险管理(附例)In our journey to understanding the risk management process, we talked about how it goes exclusively in the Test planning phase o...翻译 2019-02-19 14:40:22 · 891 阅读 · 0 评论 -
基于风险的测试终极指南:软件测试中的风险管理(七)
Risk Management Process(风险管理流程)The generic process for Risk management involves 3 important stages:风险管理的一般流程涉及3个重要阶段:Risk identification(风险识别) Risk impact analysis(风险影响分析) Risk mitigation(风险缓解...翻译 2019-02-19 20:17:14 · 1594 阅读 · 0 评论 -
浅谈如何读历史
目录一、背景二、为什么学习历史?三、读历史的方法论浅谈四、如何深入学习历史五、参考一、背景 被历史老师“耽误的”孩子们大致是这样形成的:从一开始接触历史,就是要学习历史课了,老师们在台上讲某年某月某日,某人因为某事产生了某种行为,最终造成了某种结果...更可怕的是,还要背会这些“离自己很远,于自己没有多大裨益”的历史事件。于是久而久之,对于历史,除了特别著...原创 2019-07-15 08:28:48 · 1023 阅读 · 0 评论 -
经过时间考验的成功测试工作实践
内容Testing in software development is changing incredibly quickly. Test effort varies across projects, teams, and organizations, each having its unique identity in delivering a quality product.软件开发...翻译 2019-07-28 22:19:58 · 1548 阅读 · 1 评论 -
测试领域的思考
一、众测-给用户所需要的您如何衡量产品的成功?虽然您可以很快地列出几个参数,但最突出的一点是用户接受度和满意度 - 更好的是用户喜悦。其中一部分可以通过调查反馈和销售数字进行切实衡量,但仍有一部分可能无形,包括多年来建立的品牌价值和客户商誉等因素。在传统的产品开发时代,开发的解决方案与用户真正想要的之间的差距是敏捷带来巨大变化的最大原因之一。重点主要转移到以用户为中心,使团队能够在短时...翻译 2019-07-28 22:49:45 · 948 阅读 · 0 评论 -
测试人员的情人节
目录Summary摘要内容Getting a Tester to Warm Up to You让测试人员给你热身Falling in Love坠入爱河Entering a Long-Term Commitment进入长期承诺Happily Ever After从此以后快乐地生活作者Summary摘要Great testers are hard to find, ...翻译 2019-07-28 19:26:46 · 892 阅读 · 0 评论 -
《拼多多为什么崛起?》总结笔记
目录参考文总结内容1、强大的拼多多2、关于假货3、拼多多这么强,它除了假货,还有什么?4、拼多多和淘宝、京东有什么不同?① 大家起家的业务不一样。② 用户画像不同③ 开店难度不一样。5、产业的终局是体验的平等参考文http://www.brandvista.com/2018/08/2018-8-9-2/总结内容1、强大的拼多多2、关...转载 2019-08-11 16:40:47 · 4085 阅读 · 1 评论 -
基于需求的测试
引言 整个项目迭代周期中,产生的bug,其原因可能来自多个方面,例如:需求分析不足/需求不符合客户需求、技术实现与需求不符、环境因素等等,这里重点说一下需求阶段引入的bug问题。 需求调研、分析、评审阶段中任何一个环节的不充分都会给需求本身留下隐患,进而在整个项目的中后期才能发现。更甚者,到了上线还没有发现,只能下次迭代进行弥补了。 ...原创 2019-01-13 20:07:05 · 1120 阅读 · 0 评论 -
需求评审的目标是什么
需求评审的目标 了解需求的动机、目标、方案、排期等,为开发设计、测试设计做准备; 降低需求设计本身的不完整、不一致、不准确等出现的可能性 通过评审尽可能降低团队成员理解的不一致性 提早考虑排期风险、实现风险需求评审可能存在的问题产品的频繁变更,前后实现不一致。这里是说,需求本身的不合理导致产品方面的频繁...原创 2019-01-13 19:07:45 · 11643 阅读 · 0 评论 -
繁忙与效率
一、繁忙的表现与优劣1、表现 通常形容一个人忙碌状态的成语:忙忙碌碌、虾忙蟹乱、忙上加忙、忙不择价、手慌脚忙等等。具体到生活中:从早忙到晚,但回忆起来,貌似没有完成什么连续性的工作(比如:看本书,学个爱好。。。),而是重复琐碎的日常周旋于看邮件,回邮件,开会,回答问题等等的工作日常中,几乎找不到大片的完整时间沉下心做些自己想做的事情日常的生活三点一线(家-食堂-上课/上班),过着“一心只读圣...原创 2018-05-05 16:42:34 · 976 阅读 · 1 评论 -
《软件测试经验与教训》笔记
一、软件测试的基础抽样:对场景/路径和数据抽样。故而,不可能穷尽所有的路径和数据。ps: 要想在所有可能出现问题的地方穷尽测试,要么功能极其简单,要么测试员想象力差。二、最佳实践不相信最佳实践,在一定条件下,一些实践比另一些要好三、测试在项目中的作用在产品交付前,及时使用【质量问题】进行了各方敲打,可能最终的问题仍然归于敲打不彻底;项目中各个功能离“悬崖峭壁”还有多远;...原创 2018-03-18 12:31:05 · 1345 阅读 · 0 评论 -
用户体验
一、什么是用户体验 百度百科里的定义是:是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。 通俗的解释是:产品如何与外界发生联系并发挥作用,也就是人们如何“接触”和“使用”它。人们关注的也是使用的体验。二、用户体验的目标刚性要求:兼顾视觉和功能】帮助人们工作更快】减少人们犯错的几率ps:用户体验的目标需要兼顾产品的目原创 2018-01-28 18:00:42 · 6551 阅读 · 1 评论 -
设计系列-《在你身边,为你设计》——腾讯的用户体验设计之道-笔记
一、读书心得 设计师是一群富有情怀的创造者们,把情感注入产品,并让用户在使用产品的过程中产生共鸣。一款成功的产品,不仅要帮忙用户解决最基本的使用需求,更应该让用户在使用后产生“成就感”、“愉悦感”。二、读书笔记1、设计师最好的设计理念设计属于所有人,为所有人所用;产品在“可用-易用-情感惊喜”的过程中不断向前,设计师最好的设计理念:责任关爱2、要解决的问题及问题场景(真实的使用环境) 硬数据: 调原创 2018-01-07 23:45:33 · 2372 阅读 · 0 评论 -
不可不读的眼界书
《非暴力沟通》非暴力沟通的“四要素”模式并不复杂深奥,关键在于有意识地在实践中依次运用好以下四个步骤: 观察——明了正在发生的事情、对方在干什么并客观加以陈述(比如,本周三次数学作业你两次没交也没有说明理由); 感受——表达“难过”“开心”“气愤”“害怕”等基于观察的感受( 比如,我不满意); 需要——告知那样的感受是出于内心何种需要( 比如,因为我需要每个学生都对自己的原创 2017-10-22 19:35:59 · 1612 阅读 · 1 评论 -
《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》有感
一、读后感 虽然商业模式方面小白一枚,但深感此书写的十分赞,深入浅出剖析平台战略的商业模式,如何做大做强。其中的例子贴切易懂。匹配当前众多的超级平台,中兴平台等,无不符合平台战略的商业模式。 平台战略的商业模式的核心:最大程度促进平台内多方“玩家”的互动 ,让一方带动另一方的增长(良性循环机制:通过此平台交流 的各方也会促进对方无限增长)。二、书记摘录1、平台商业模式是什么 平台商业模式指连接两个原创 2017-12-29 20:25:26 · 12929 阅读 · 0 评论 -
《用户思维 众创时代下的用户获取.体验.转化与留存》读书笔记
一、读书感悟 全书通篇论述九种形式的订购制的商业模式,包括其优点,九种订购制的具体内容等,在今天的互联网中均可找到对应的例子。其中涉及经济效益和用户体验的平衡、用户如何获取、转化与留存、决胜90天新用户培养期、何时应该扩大规模等等概念。ps:个人认为,书中提出的思路,例如用户获取,转化与留存,新用户培养期等等,是可取的,但是还要针对具体情况,具体考虑实施细节。二、读书笔记1、用户思维现在已是“用户原创 2018-01-02 22:23:43 · 2105 阅读 · 0 评论 -
产品方法论
高级产品经理的期望高级产品经理的工作重点:懂行业、找打法,定策略(定义产品愿景,指定产品战略)、建架构、拿数据、看未来,这才是体现产品价值的核心点,高效的执行和推进只是最基本的要求。定战略:使用麦肯锡矩阵,三层四面分析,VRIO,Beat Meet Lose方法论,思考一件事该不该做;策划:使用STP,产品策略,亚马逊叙述原则,思考一件事怎么做,以及如何激励协作团队一起做。产品策略版从远景、人群、原创 2017-11-26 21:39:36 · 7836 阅读 · 0 评论 -
选择恐惧症
一、普遍症状生活中的例子比比皆是:到底该不该出国,有说好的,有说坏的到底是否马上离职,还是继续留下。离职下不了决心,留下又会面临之前的“烦心事”房子到期,要不要续租二、普通心理活动 处于选择恐惧症的人,通常有下面的两种心理活动:积极心理。应该勇敢迈出第一步,理由如下:对目前的生活/工作状态有N多种不满意之处最保守估计,新的生活/工作状态不会比现在差对幸福感/满意度会增加未来的“牌”会比当前好...原创 2018-05-13 12:49:46 · 884 阅读 · 0 评论 -
产品质量的不同层次
一、质量层次模型 任何一种产品,都是去提供一种/几种服务,为用户解决问题是产品最本质的要求(否则产品没有存在的必要了),也属于硬质量。但作为提供同样服务的多种产品,用户为什么选择你,就取决于产品的软质量了。 具体来说,可以从下面两个方面来理解硬质量和软质量: 硬质量。产品必须提供的质量(功能、性能、稳定性、安全性),满足了这个条件,产品才可以提供出去,才能未用户解决...原创 2018-05-19 18:06:53 · 5215 阅读 · 1 评论 -
人性与产品
一、人性《圣经》中,人类有七宗罪:淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。1. 淫欲 心理学大师弗洛伊德的话说,“性是人的本能里的欲望,性本能冲动是人一切心理活动的内在动力”。其实我们在日常生活中遇到的很多互联网产品或产品的某项功能都是基于性欲,虽然没有明确表明,但或多或少从侧面利用了人性的这一特点。2. 懒惰 与性本能相反,懒惰是一切心理活动和行为活动的阻碍。懒惰表现为心理上的一种厌倦情绪...转载 2018-06-10 15:20:31 · 1076 阅读 · 0 评论 -
测试是什么
前言 之前写过一篇博客:测试本质:当说在项目测试的时候,究竟在测试什么,这里面有自己对测试的一点理解-测试最本质的东西:测试产品与用户需求直接的差距,此差距在团队所有成员(产品/开发/UI/测试/市场人员/运营人员...)的共同努力下,逐渐缩短这个差距。 缩短测...原创 2019-01-13 17:58:21 · 602 阅读 · 0 评论 -
产品经理如何做竞品分析
目录自己的感悟理论篇:竞品定义的四要素与竞品分析的四要素1.竞品的定义的四要素1.1 竞品分级。1.2 基础架构。1.3 策略分析。1.4 发展潜力。2.竞品分析4大核心2.1 用户习惯的消费体验。2.2 核心价值。2.3 功能拆分。2.4 用户盈利的延伸服务。3.竞品分析究竟谁来做?实操篇: 6个方法手把手教你做好竞品分析1.掌握资源...转载 2018-12-18 11:46:58 · 1080 阅读 · 0 评论 -
质量数据度量
一、质量度量需求1、QA人员角度规范化管理需求。不同业务线之间,尽管业务特点不同,但都遵守需求、实现、测试、上线这么一个过程。如何评估当前迭代中的每个节点执行的质量。 流程/规范优化效果评估。通常为了支撑迭代要求、质量要求,并使团队成员更高效的合作,通常会主动/被动形成各种项目流程。这些流程大致分为:1)业务线级别共同的流程。比如提测流程、上线流程、迭代周期等,各个业务线都有这些,不同...原创 2018-11-25 22:22:42 · 3853 阅读 · 0 评论 -
前端测试之用户体验测试
前言 最近项目中涉及了大量的前端页面类测试,如小程序、H5等多个B、C端的测试,故而想把一些心得记录下来,仅供大家参考。这里仅仅对前端测试中涉及的需求层面的问题做简单剖析,希望借此来抛砖引玉。前端测试的困境 回顾从刚刚入门测试到现在,进行了大量B/C端的页面类测试,包括:机票类页面、促销类页面、视频类页面、招聘类页面、广告运营类等等。测试范围包括:功能、...原创 2018-10-08 20:44:29 · 3331 阅读 · 3 评论 -
测试策略-巨头们带来的启示
成功并没有放之四海而皆准的秘诀,同样没有放之四海而皆准的测试策略。不同公司虽然对测试质量的把控,有不同层面的侧重,进而满足不同的产品质量需求。微软 和谷歌的核心业务的目标类似:持续交付高质量产品。测试研发比在2:3,二者薪资持平,测试人员被称为测试领域的研发人员。 该公司持续交付高质量产品的原因来自于:其产品多为...翻译 2018-08-24 00:37:35 · 1823 阅读 · 0 评论 -
避免导致用户反感-《启示录——打造用户喜爱的产品》笔记与心得
一、出色的产品经理特质出色的产品经理从哪里来: 公司里面,只不过在其他岗位上。 优秀的特质:1、对产品的热情让应聘者谈谈喜欢的产品及原因,不同领域的产品和讨厌的产品2、用户立场目标用户的经验,喜欢,价值观,知觉能力,忍受程度,技术理解个人理解: 这里的用户立场,其实技术人员,特别是测试人员也是十分需要的,这也反过来印证了出色的产品经理可能在其他岗位上。3、职业操守一...原创 2018-08-13 23:30:22 · 1225 阅读 · 0 评论 -
如何让测试执行更容易-测试经验谈之可测性改造
一、可测性改造的目的 项目测试过程中,不同的测试深度、测试广度,会面临不同程度的“不便”。大致有几个方面:项目的技术架构,具体实现导致某些场景不可测 压测过程需要“屏蔽”某些功能实现 目前实现无法满足自动化/质量运营要求 以上是经常遇到的迫切需要可测性改造的场景。为了测试需要、质量运营需要,在目前项目实现的基础上进行“实现改造”,使其更加方面项...原创 2018-07-22 22:02:24 · 898 阅读 · 0 评论