10、现有或实时服务的持续容量管理

现有或实时服务的持续容量管理

1. 实施

实施是指将在监控、分析和调优活动中预测到的已确定的变更或新容量付诸实践的过程。实施活动的目标是将监控、分析和调优活动所确定的任何变更引入到实时服务中。由这些活动产生的任何变更的实施都必须经过严格、正式的变更管理流程。系统调优变更的影响可能会对服务的客户产生重大影响，这类变更所带来的影响和风险可能比其他类型的变更更大。

实施容量计划可能包括以下活动：
1. 确定实施需求 ：评估任何容量的增加、减少或重新配置对当前服务运营的影响。确定实现拟议实施项目的预期目标所需的技术配置、硬件和软件采购、实施成本、许可要求以及实施所需的技能等方面的要求。
2. 确定监控需求 ：从监控容量参数性能的能力方面评估拟议实施（增加、减少或重新配置）的影响。确定监控性能所需的工具（机制）以及拟议实施与当前监控环境的集成要求。
3. 确定报告需求 ：明确容量管理过程中定义的报告需求。记录与IT服务管理（ITSM）系统、监控系统等的集成要求，以生成容量报告。
4. 将需求转化为规格 ：评估已确定的需求，并基于对所有需求的全面考量做出决策，以制定规格。
5. 制定项目计划 ：此阶段涉及为已确定的活动的实施制定项目计划。

流程如下：

graph LR
    A[确定实施需求] --> B[确定监控需求]
    B --> C[确定报告需求]