18、社交媒体助力开放获取：数字信息传播的最佳实践

社交媒体助力开放获取：数字信息传播的最佳实践

在当今数字化时代，图书馆、档案馆和博物馆（LAMS）投入大量预算发展数字资源，但许多数字馆藏和特藏的使用率仍未达预期。社交媒体为提升这些资源的可见性和使用率提供了新途径。

1. 社交媒体的重要性

社交媒体工具为图书馆战略性、负责任地提高数字项目的使用率创造了机会。它具有参与式文化，用户和内容创作者能在新兴技术环境中自由分享，图书馆可借此提高馆藏利用率。同时，参与式文化也是数字口碑营销（即病毒式营销）的一部分，这是LAMS投资回报率最高的地方。研究表明，人们更倾向于记住有熟人背书的广告，且更易记住其信息。新兴技术的使用让数字图书馆员重新成为知识创造和教育谈判的核心。

2. 改善发现的重要性

改善发现是增加数字信息获取的主要方法之一。它已应用于目录、数字存储库和开放获取期刊的元数据使用，还可扩展到社交媒体工具，使内容能呈现在用户所在之处。

以下是一些利用社交媒体改善发现的方法：
- 利用维基百科 ：北德克萨斯图书馆的德州历史门户，通过在维基百科条目中添加馆藏链接，使48%的访问者来自维基百科。图书馆应将相关的维基百科条目标记为社交媒体战略的一部分。
- 在社交网站分享内容 ：将图像、PDF文档等材料分享到允许用户社交互动的网站，如Posterous、Tumblr、YouTube、Slideshare、Scribd、Flickr和Pinterest等。例如，UCSF的Legacy Tobacco Documents Library网站通过YouTube内容吸引了170名独特访问者；旧金山现代艺术博物馆在