5、人工智能时代下的网络变革与巨头应用

人工智能时代下的网络变革与巨头应用

1. 人工智能前后的网络变革

自2014年以来，互联网用户能明显感受到网站的快速变化。从解决难以辨认的验证码挑战，到后台自动识别为人类，网络开发成为展示过去二十年来人工智能成果的先驱之一。互联网发明者蒂姆·伯纳斯 - 李爵士提出语义网的观点，他梦想计算机能分析网络上的所有数据，当语义网出现时，日常的贸易、官僚事务和生活将由机器间的交互处理，人们长期宣扬的“智能代理”也将实现。

过去，网页主要提供静态页面和大量信息链接，如今，网络已成为动态生成信息的不断变化的门户，刷新页面可能就会看到不同的内容。以下是由于人工智能崛起带来的网络开发的重要转变：
- 聊天机器人 ：许多网页通过聊天提供24/7实时帮助，背后往往是聊天机器人在作答。1966年约瑟夫·魏泽鲍姆的ELIZA聊天机器人通过图灵测试，引发全球关注。如今，聊天机器人无处不在，近80%的公司高管表示到2020年已使用或计划在面向客户的产品中使用聊天机器人。在人工智能赋能之前，聊天机器人大多基于固定规则，对特定输入给出预设回复，容易出现答非所问的情况。而基于神经网络算法的聊天机器人能根据用户情绪和输入上下文理解并定制回复，还能实时抓取在线数据回答新问题。此外，聊天机器人还为商业门户提供了替代界面，如通过WhatsApp的聊天机器人平台可预订酒店或航班。Facebook Messenger开放的前17个月就有超过10万个机器人创建，推特上也有许多能模仿人类用户创作内容并回复消息的机器人。你可以在eliza.botlibre.com与在线版的ELIZA聊天。
- 网络分析 ：早期互联网网站使用里程表式计数器记录访问量，后来发展