25、应用服务质量与虚拟化基础设施管理全解析

应用服务质量与虚拟化基础设施管理全解析

应用服务质量要求

在评估服务可靠性时，传统的多个 9 的格式对于大多数人来说操作和评估都有难度，因此推荐使用每百万次操作中的缺陷数（DPM）。同时，还需明确最大可接受的事务延迟，超过该延迟的事务通常被视为失败，因为用户很可能会取消或放弃缓慢的事务。常见的基于百分比的服务可靠性期望与 DPM 值的对应关系如下：
| 服务可靠性 | DPM 值 |
| — | — |
| 99.9% | 1000 |
| 99.99% | 100 |
| 99.999% | 10 |
| 99.9999% | 1 |

DPM 可以通过以下三个公式，根据尝试操作数、成功操作数和失败操作数中的任意两个轻松计算得出：
- 公式 13.1：
[DPM = \frac{(Operations Attempted - Operations Successful)}{Operations Attempted} \times 10^6]
- 公式 13.2：
[DPM = \frac{Operations Failed}{Operations Attempted} \times 10^6]
- 公式 13.3：
[DPM = \frac{Operations Failed}{(Operations Successful + Operations Failed)} \times 10^6]

需要注意的是，即使是同一应用，不同的事务类型也可能有不同的 DPM 和最大事务延迟要求。例如：
- 简单查询操作：用户期望快速且可靠，如在小于 500 毫秒内 D