[Dify] -进阶13- 使用“知识库 + 工作流”打造智能推荐系统

在Dify平台中，引入私有知识库能显著提升推荐的准确性与可控性。本文将详细介绍如何结合 Dify 平台的知识库（Knowledge）与自动化工作流（Workflow），构建一个面向企业业务场景的智能推荐系统。

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1. 构建知识库 — 推荐系统的“数据根基”

1.1 知识库功能概览

Dify 提供直观的 UI 用于管理 RAG（Retrieval‑Augmented Generation）流程，能上传 FAQ、手册、产品规范等多种格式文档，实时更新知识库内容，确保生成内容精准、可控。

1.2 数据准备与处理

上传文档后，Dify 自动执行文本分段与清洗，支持 TXT、PDF、DOCX、Markdown、CSV 等格式，并为每个文档生成向量嵌入以支持后续检索 。

1.3 检索策略配置

知识检索节点支持关键词检索、语义检索，并可通过调节二者权重灵活优化召回效果；此外支持元数据筛选，如标签、类别、访问权限等，提高准确性和性能。

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2. 设计工作流 — 将推荐逻辑引入自动化执行

2.1 工作流概述

Dify 工作流通过可视化节点串联，将复杂任务拆解为多个步骤，提升系统稳定性、可解释性并降低提示词依赖。Workflow 适用于自动化批处理场景，例如推荐、内容生成、自动回复等。

2.2 工